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도움말 검색 결과 (총 8건)

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  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

    카카오미니에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지다른 기기에서도 개인용 핫스팟 연결이 안 되는 경우 [스마트폰 > 설정 > 일반 > 재설정]에서 '네트워크 설정설정'을 한 후, 다시 시도해 보세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    카카오미니와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

    설정 > 연결 > [블루투스 ON] 2. 설정 > 연결 > 블루투스 > 연결된 블루투스 기기 [삭제] 3. 스마트폰 전원 재부팅 4. 블루투스와 기기를 다시 연결 • iOS 1.설정 > Bluetooth > [Bluetooth ON] 2. 설정 > Bluetooth > 나의 기기 > 연결된 블루투스 기기 옆의 ⓘ 버튼 선택 > [이 기기 지우기] 3.버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. * 공장초기화 진행 시에는 네트워크 연결 및 기기에 설정된사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 2. 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행 • iOS 1.사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 2. 미니 스피커 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 계속 실패해요.

    설정 > 연결 > [블루투스 ON] 2. 설정 > 연결 > 블루투스 > 연결된 블루투스 기기 [삭제] 3. 스마트폰 전원 재부팅 4. 블루투스와 기기를 다시 연결 • iOS 1.설정 > Bluetooth > [Bluetooth ON] 2. 설정 > Bluetooth > 나의 기기 > 연결된 블루투스 기기 옆의 ⓘ 버튼 선택 > [이 기기 지우기] 3.설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정설정 > 휴대폰 패스워드 입력 > [네트워크 초기화] > 재부팅 자동 실행 4.. * 공장초기화 진행 시에는 네트워크 연결 및 기기에 설정된 정보가 모두 초기화됩니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    여러 대의 기기를 등록/사용 중일 때 어떻게 구별하나요?

    [기기 관리 > 기기 선택 > 기기 이름] 메뉴에서 기기마다 원하는 이름을 설정할 수 있습니다. 추천 기기 이름을 사용하면, 여러 대의 기기를 더욱 쉽게 구분할 수 있어요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    Wi-Fi 공유기 없어요. 카카오미니를 스마트폰 핫스팟으로 연결할 수 있나요?

    스마트폰에서 핫스팟(테더링) 설정을 켜서 카카오미니와 연결할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    기기 연결 해제는 어떻게 하나요?

    기기 연결 해제 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    기기와 연결된 Wi-Fi 네트워크를 바꾸고 싶어요.

    카카오미니에 연결된 Wi-Fi 네트워크의 변경 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 'Wi-Fi

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    모든 Wi-Fi 네트워크에 카카오미니를 연결할 수 있나요?

    . - 비밀번호 보안이 없는 Wi-Fi 네트워크 - 비밀번호 보안이 설정된 가정용 Wi-Fi 네트워크 (WEP, WPA, WPA2 방식) ※ 기업용 Wi-Fi(엔터프라이즈 네트워크)