도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

  마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다. 3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요.설정한 호출명령어 외 다른 호출명령어는 인식되지 않습니다. 4) 호출명령어 설정에서 호출 민감도를 높여 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  사용 중인 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않으면, 기기를 사용할 수 없나요?

  네트워크 수동으로 연결하기 [Android] 1) [사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터]에서 수동으로 연결하기 선택 2) 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행 [iOS] 1) [사이드메뉴 > 고객센터 > 수동으로 연결하기] 선택 2) 미니헥사 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3) 기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오 앱]

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

  여러 대의 기기와 연결해서 사용할 수 있나요?

  각 기기별로 설정을 다르게 할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

  마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다. 3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요.설정한 호출명령어 외 다른 호출명령어는 인식되지 않습니다. 4) 호출명령어 설정에서 호출 민감도를 높여 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  현재 시간은 어떤 기준으로 알려주나요?

  . - 카카오미니 : 헤이카카오 앱에서 설정한 시간대의 시간 정보를 기준으로 안내합니다.카카오미니에서 시간대를 변경하는 방법 카카오미니의 시간대는 기기 등록 시 스마트폰의 위치 정보를 기준으로 설정됩니다.기기 시간대를 변경하시려면 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기를 선택하시고, 해당 기기의 [설정 정보 > 시간대]에서 원하는 시간대로 변경할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 스마트폰 알림 창에 헤이카카오 알림이 지워지지 않네요. 어떻게 없애나요?

  . - [스마트폰의 블루투스 설정]에서 SENA 헬멧을 등록 해제해 주세요. - [스마트폰 설정 > 애플리케이션 > 헤이카카오]에서 앱을 강제 중지해 주세요. - [스마트폰 설정 >

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [알람 이용] 알람음을 변경하고 싶어요.

  카카오톡을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡을 사용할 수 있나요?

  카카오톡을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크에서 재생되는 음악을 연결된 휴대폰에서 들을 수 있나요?

  . - 미니링크의 스피커 설정 상태에서 연결된 마스터 기기의 스피커로 출력 전환됨 - 연결된 마스터 기기의 스피커 설정 상태에서 미니링크의 스피커로 출력 전환됨 헤이카카오앱에서 변경하는

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.

  호출명령어 변경하기 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 3가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오야, 카카오) 중 하나를 선택 ※ 명령어에 따라 인식률은 다소의 차이가 있을 수 있습니다. ※ 특히 '카카오'로 설정한 경우 생활 속에서 '카카오'라는 단어를 호출명령어로 인식하여 잘못