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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 55건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재란 무엇인가요?

    소재란 광고를 구성하는 이미지, 동영상, 텍스트, 랜딩 URL 등의 컨텐츠를 의미합니다.캠페인과 광고그룹 설정이 완료되었으면 이어서 새로운 소재 등록이 가능합니다.각 소재 유형별 가이드에맞춰 이미지, 동영상, 텍스트, 랜딩 URL을 등록하면 설정한 광고목적과 전략을 바탕으로 노출 지면에 맞는 소재가 유저에게 노출됩니다.소재 유형 확인소재 유형은 캠페인, 광고그룹 설정 내용에 따라 등록 가능한 소재 유형이 노출됩니다.2.소재 구성 및 설정소재 유형을 선택한 후 예시 이미지를 클릭하면 소재 구성에 필요한 이미지, 동영상 및 텍스트를 등록할 수 있는 화면이 보입니다.소재 구성 요소를 가이드에 맞게 등록한소재 설정소재 구성을 등록한 후 개별 소재마다 입찰금액, 게재빈도를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    동영상 광고 노출시 자동으로 재생이 되지 않습니다.

    자동재생 환경에서 자동으로 재생되며, 유저의 미디어 재생 설정에 따라 자동재생이 불가한 환경에서는 터치재생으로 변환되어 노출됩니다.광고가 재생되는 모바일 기기의 OS와 브라우저에 따라재생됩니다.※ 참고사항- iOS 웹 (사파리, 크롬 등) / 안드로이드 삼성브라우저 : 자동재생이 불가하며, 터치 재생만 가능합니다.- 안드로이드 크롬 브라우저 : 브라우저 내 설정값을유저 스크롤이 광고 영역에 도달했을 경우 자동 재생되며, 유저의 미디어 재생 설정에 따라 자동재생이 불가한 환경에서는 터치재생으로 변환되어 노출됩니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고그룹의 최소 입찰 및 최대 입찰금액은 얼마인가요?

    .- 자동입찰 과금 방식일예산 범위 내에서 최적의 입찰가를 자동으로 찾아서 광고 입찰 경쟁에 참여가 가능하며, 광고그룹 및 소재별 입찰금액 입력은 불가합니다.설정한 광고그룹의 일예산을넘지 않는 선에서 자동으로 입찰금액을 설정합니다.- CPMS 과금 방식타게팅 미적용, 데모그래픽 중 지역-전체(국내), 전체(국내+해외), 디바이스 설정한 경우 건당 15원이며,1개 이상의 타게팅 설정 및 스마트메시지를 설정한 경우 발송 건당 20원입니다.※ 참고사항1.CPA는 디스플레이, 비즈보드 유형의 전환(광고 목표 설정: 카카오톡 채널) 캠페인에서만 제공됩니다.3. CPM 과금 방식에서 최소 입찰 가능 금액은 100원입니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재는 어떻게 등록하나요?

    . - +새 소재 만들기 > +기존 소재에서 아래와 같이 설정된 소재는 노출되지 않습니다   ㄴ 응모기간이 만료된 쿠폰을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 참여기간이 만료된비즈니스폼을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 삭제된 소식을 랜딩페이지로 설정한 메시지 소재- 카카오톡 채널 프로필에 고객센터 정보가 없는 경우 광고 메시지 발송이 불가합니다

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드 소재에 입력된 요소를 활용하여 디스플레이 지면에 광고를 자동 확장 노출할 수 있는 기능입니다.비즈보드 소재 제작 시 노출 확대 옵션을 설정하면, 별도 디스플레이 소재를생성하지 않아도 입력된 요소를 활용하여 네이티브 형태의 소재로 노출 지면을 확장할 수 있습니다.■ 디스플레이 지면까지 노출 확대 설정 가능 조건홍보이미지와 랜딩 URL 조건을 모두게재지면을 '가능한 모든 지면 노출'로 설정하시기를 권장합니다.)- 확장 요소, 법적 고지문은 비즈보드로 노출 시에만 활용되며 디스플레이 지면에 확장 노출 시엔 활용되지 않습니다. (법적 고지문 필수 업종일 경우 해당 옵션을 설정하더라도 디스플레이 지면에 노출되지 않습니다..)- 자동 색상 추출 기능으로 인하여 디스플레이 지면에 확장 노출 시, 이미지에 배경 색상이 자동으로 설정될 수 있습니다.- 기존 소재에 대해서는 해당 기능을 지원하지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

    캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널인 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

    운영 전략 상태 확인하기타겟 및 전략 설정을 확인해주세요.설정한 타겟팅의 조합이 세분화되어 최대 도달가능한 예상모수가 저조할 경우 노출이 원활하지 않을 수 있으며,  광고대상과 목적을고려하지 않는 게재지면을 설정하였을 경우 노출은 진행되지 않습니다.또한 설정한 일예산 및 입찰금액이 너무 낮아 입찰경쟁에 원활하지 않을 수 있습니다.5.광고그룹 집행기간 확인하기광고그룹 목록에서 광고그룹의 기간을 확인할 수 있습니다.광고그룹 단위로 광고의 집행기간을 설정할 수 있습니다.설정한 집행기간이 종료된 경우 광고는 노출되지 않습니다.※ 참고사항- 특정 업종의 경우 노출이 제한될 수 있으니 참고 부탁드립니다▶카카오모먼트 집행 제한 업종 확인하기

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    2021년 10월 5일 전에 생성한 오디언스를 메시지 그룹에 적용을 했는데, 메시지 발송이 가능한가요?

    적용일 이전 생성한 메시지 그룹 내 이미 디스플레이 오디언스가 적용된 경우 수정 및 저장하지 않을 시 기존에 설정한 타겟 조건으로 메시지 발송 가능합니다.단, 이 경우 타게팅 로직광고식별자 기준으로 메시지가 발송되기 때문에 이후 집행되는 메시지 광고와의 성과 차이는 발생할 수 있습니다. ※ 참고사항- 오디언스 관리 > 디스플레이 오디언스 > 오디언스 사용현황에서 설정

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

    (연락처 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개 필수 입력항목)- 참여완료 알림톡을 설정하시면, 사용자에게 참여완료 알림톡이 발송됩니다. 2.애드뷰 버튼 설정 또는 소재 랜딩 설정- 비즈니스폼 버튼 이름 : 톡에서 설문하기, 톡에서 예약하기, 톡에서 응모하기, 톡에서 시승신청, 톡에서 참여하기- 소재 랜딩 > 배지 사용설정 : 참여하기, 설문하기, 예약하기, 응모하기, 시승신청▶ 비즈니스폼 등록가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

    비즈보드로 카카오톡 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오톡 채널 홈 URL 주소 뒤에 /friend를 붙여서 작성해주세요.랜딩 URL을 위와 같이 설정하면광고 클릭 시 바로 친구 추가 팝업이 노출되어 채널 홈 유입 및 친구 추가를 유도할 수 있으며 기존 친구에게는 채널 홈으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정 시 맞춤보고서에서친구 추가수는 별도 집계되지 않습니다.■ 비즈니스폼 활용하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩으로 설정하여 집행해보세요.(* 활용 가능한 플랫폼: