도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

  운영 전략 상태 확인하기타겟 및 전략 설정을 확인해주세요.설정한 타겟팅의 조합이 세분화되어 최대 도달가능한 예상모수가 저조할 경우 노출이 원활하지 않을 수 있으며,  광고대상과 목적을고려하지 않는 게재지면을 설정하였을 경우 노출은 진행되지 않습니다.또한 설정한 일예산 및 입찰금액이 너무 낮아 입찰경쟁에 원활하지 않을 수 있습니다.5.광고그룹 집행기간 확인하기광고그룹 목록에서 광고그룹의 기간을 확인할 수 있습니다.광고그룹 단위로 광고의 집행기간을 설정할 수 있습니다.설정한 집행기간이 종료된 경우 광고는 노출되지 않습니다.※ 참고사항- 특정 업종의 경우 노출이 제한될 수 있으니 참고 부탁드립니다▶카카오모먼트 집행 제한 업종 확인하기

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  2021년 10월 5일 전에 생성한 오디언스를 메시지 그룹에 적용을 했는데, 메시지 발송이 가능한가요?

  적용일 이전 생성한 메시지 그룹 내 이미 디스플레이 오디언스가 적용된 경우 수정 및 저장하지 않을 시 기존에 설정한 타겟 조건으로 메시지 발송 가능합니다.단, 이 경우 타게팅 로직광고식별자 기준으로 메시지가 발송되기 때문에 이후 집행되는 메시지 광고와의 성과 차이는 발생할 수 있습니다. ※ 참고사항- 오디언스 관리 > 디스플레이 오디언스 > 오디언스 사용현황에서 설정된

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  보고서를 새로 만들고 싶어요. 어떻게 만드나요?

  [+항목 추가]를 통해 보고서 테이블에 추가할 분석기준 항목과 실적 항목을 설정합니다.2. 맞춤보고서를 생성하고자 하는 기간을 선택합니다.3.모든 설정이 완료되었다면 [저장] 클릭 후 보고서 이름을 입력하여 저장합니다.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드 소재 랜딩 URL은 어떤 유형이 있나요?

  .• URL : 광고주 페이지 등 외부 랜딩이나 선물하기등의 URL 형식의 랜딩이 허용된 카카오 서비스 설정• 애드뷰 - 풀뷰, 콤팩트뷰 : 생성된 애드뷰 리스트 선택   (▶광고계정상세보기로 랜딩• 소식 : 카카오계정에 연동된 카카오톡 채널과 소식 선택※ 참고사항- 모바일 다음, 카카오웹툰, 카카오서비스는 랜딩 유형 중 URL만 사용 가능합니다. - 애드뷰를 설정한소재는 카카오톡 > 채팅탭(2탭) 게재지면에만 노출됩니다.- '네트워크' 지면은 랜딩유형: URL 및 소식으로 설정된 광고 소재만 노출됩니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

  (연락처 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개 필수 입력항목)- 참여완료 알림톡을 설정하시면, 사용자에게 참여완료 알림톡이 발송됩니다. 2.애드뷰 버튼 설정 또는 소재 랜딩 설정- 비즈니스폼 버튼 이름 : 톡에서 설문하기, 톡에서 예약하기, 톡에서 응모하기, 톡에서 시승신청, 톡에서 참여하기- 소재 랜딩 > 배지 사용설정 : 참여하기, 설문하기, 예약하기, 응모하기, 시승신청▶ 비즈니스폼 등록가이드 바로가기

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  스마트메시지란 무엇인가요?

  .※ 참고사항- 2021년 10월 6일 적용 이전 소재 최적화, 실시간 타겟을 설정한 광고그룹은 스마트메시지 기능으로 마이그레이션 됩니다.- 스마트메시지 기능 활용 시 최대 10개의소재를 등록할 수 있으며, 성능 최적화를 위해 최소 3만의 예상 발송 모수가 필요합니다. - 소재최적화 기능 사용 시 새 친구에게 메시지 발송은 불가합니다.- 스마트메시지 설정 시

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

  비즈보드로 카카오톡 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오톡 채널 홈 URL 주소 뒤에 /friend를 붙여서 작성해주세요.랜딩 URL을 위와 같이 설정하면광고 클릭 시 바로 친구 추가 팝업이 노출되어 채널 홈 유입 및 친구 추가를 유도할 수 있으며 기존 친구에게는 채널 홈으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정 시 맞춤보고서에서친구 추가수는 별도 집계되지 않습니다.■ 비즈니스폼 활용하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩으로 설정하여 집행해보세요.(* 활용 가능한 플랫폼:

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

  [카카오톡 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 본인인증] 하단의 '개명하셨나요?' 링크를 클릭 후 본인 확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오모먼트 관리자센터 멤버 관리에 사용되는 이름 변경을 위한 개인정보 설정 멤버 관리, 멤버 초대 등에 사용되는 이름은 아래 경로를 통해 개명된 이름으로 변경 가능합니다.[모먼트 관리자센터 > 우측 상단 이메일주소 > 내 정보 > 개인정보 설정 > 이름]

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시가 지급 된 사유를 알 수 있을까요?

  [경로] 설정 > 캐시관리 내 '무상캐시 현황' 의 충전사유 확인

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  서류 제출 방법이 궁금합니다.

  <서류 업로드 경로>1) [경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기2) 업종 선택 > 필요서류 확인 > 파일 업로드 > 저장