도움말 검색 결과

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 특정 단어가 포함된 스팸메일을 안 받고 싶어요.

  [ 스팸 키워드 등록 방법 ]"PC 카카오메일 > 설정 > 스팸 관리 > 키워드 차단"에서 키워드를 등록할 수 있습니다.스팸 키워드 차단은, 스팸메일에 주로 포함된 단어를 미리 차단설정하여 메일제목에 해당 단어가 포함된 경우 스팸메일함으로 걸러주는 기능입니다. 

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 관공서, 은행 등에서 발송한 청구서 메일이 열리지 않아요.

  참고로 기본 브라우저 설정이 익스플로러가 아닌 경우 청구서 등 보안 파일이 열리지 않을 수 있으므로아래의 내용을 참고하여 브라우저를 설정해 보시기 바랍니다. [기본 웹 브라우저 설정 방법]① 인터넷 익스플로러 실행 > 도구 > 인터넷 옵션 클릭② '프로그램' 탭 클릭③ 기본 웹 브라우저 항목의 '기본값으로' 클릭④ 하단의 '확인' 클릭

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일발송] 메일을 보낼 때, 보낸메일함에 저장하는 방법을 알려주세요.

  카카오메일은 별도로 설정을할 필요 없이 발송하는 메일은 모두 보낸메일함에 저장됩니다.단, "내게쓰기"를 이용하시면 보낸메일함에 저장되지 않습니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일보내기] 메일 서명은 어디에서 추가할 수 있나요?

  보낼 때 꼬릿말처럼 메일 내용 끝에 항상 첨부되는 내용입니다.메일쓰기의 에디터에 있는 서명을 선택하여 메일을 보내시면, 메일 내용 바로 밑에 서명이 붙습니다.카카오메일 서명은 '환경설정설정 > 서명 > 서명 사용에서 "사용함"을 선택2. 내 서명에서 "추가"를 클릭 후 원하는 템플릿 선택※서명 추가 및 사용은 PC 카카오메일에서만 가능합니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 저장된 메일은 일정기간이 되면 자동삭제 되나요?

  모든 일반 메일함의 메일은 회원님이 직접 삭제하지 않는 한 삭제되지 않습니다.단, 휴지통, 스팸함, 수신확인 정보는 보관 기간이 있으며 스마트분류함은 개인 설정에 따라 자동삭제될 수있습니다.- 휴지통, 스팸함은 설정에 따라 해당 메일의 수신일 기준으로 7일 또는 15일 후 자동 삭제됩니다.- 수신확인 정보는 3개월 동안 보관됩니다.- 스마트분류함(청구서, 쇼핑

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 예약발송을 취소한 메일 내용이 따로 저장되나요?

  원하신다면 임시보관함에서 메일 선택 -> 메일쓰기 페이지에서 바로 예약설정도 가능합니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [수신확인] 상대방이 메일을 읽었는데 왜 수신확인이 되지 않나요?

  다만, 아래와 같이 수신 측의 메일 환경 또는 설정에 따라 '읽지않음'으로 나타날 수 있습니다. ① 수신 측에서 해당 메일을 열람하지 않은 경우 ② 수신 측에서 방화벽을 사용하는 경우③ 텍스트 모드로 발송한 메일의 경우 ④ 수신 측의 메일 설정이 '받은 메일 이미지 안 보기'로 되어 있는 경우 ⑤ 수신 측에서 POP3로 연결한 아웃룩 프로그램이나 메일 앱 통해

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸함으로 이동된 메일은 얼마나 보관되나요?

  스팸함에 보관된 메일은 설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일 후 자동 삭제됩니다. 

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 휴지통으로 옮겨둔 메일이 삭제 되었어요. 보관기간이 있나요?

  각 메일함에 있는 메일을 삭제하시면 휴지통으로 이동되고, 휴지통의 메일은 설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다. (자동삭제 기간은 휴지통으로 이동 후가 아닌 해당 메일의 수신일 기준으로 계산됩니다.)설정된 기간(7일 또는 15일) 이전에 수신받은 메일을 휴지통으로 이동 시, 자동으로 완전히 삭제됩니다.이

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 메일 리스트에 있는 메일 전체선택을 할 수 있나요?

  혹시 메일함 비우기를 원하신다면 PC 메일 > 설정에 접속하셔서 메일함을 관리해주시기 바랍니다.