카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 155건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
웰컴블록이 무엇인가요?웰컴블록은 사용자가 봇을 처음 사용할 때 받게 되는 웰컴메시지를 설정하는 블록입니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
바로연결 버튼을 통해 블록 연결 시, 추가적으로 파라미터 정보를 넘겨줄 수 있나요?다만 바로연결 버튼을 통해 입력된 발화에서 별도로 엔티티를 추출하여 파라미터로 전달하지는 않습니다.챗봇 관리자센터에서 응답 구성시에는 버튼이나 바로연결 설정에서 버튼 기능을 블록 연결이나메시지 전송으로 설정하면 추가 정보를 입력할 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]머신러닝은 어떻게 사용하나요?ML+는 봇 > 머신러닝 에서 사용 가능하며 원하는 블록을 선택하여 사용중으로 설정 > 이후 발화 유사도를 조절 하며 사용할 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
사용자가 선택한 버튼의 응답값을 확인할 수 있나요?챗봇 관리자센터에서 응답 구성시에는 버튼이나 바로연결 설정에서 버튼 기능을 블록 연결이나 메시지 전송으로 설정하면 추가 정보를 입력할 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제 카드를 통한 결제가 실패했습니다.설정한 자동결제 카드를 통한 결제가 실패하거나 진행되지 않은 경우, 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다. 1. 자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다. [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 결제카드 관리]에서 예비카드를 설정하여 안정적인 운영이 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]패턴발화에 없는데 특정블록의 응답이 응답됩니다.타 블록에 패턴발화 지정이 되어있는지, 혹은 머신러닝 발화 유사도가 너무 낮게 설정되어 있는 것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
탈출블록이 무엇인가요?탈출블록에 설정해둔 발화를 입력하면, 챗봇의 되묻기 상황에서 강제적으로 빠져나와 다시 시나리오를 시작할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?[챗봇 관리자센터 > 설정 > 지불 정보 > 연결된 월렛] 에서 연결 해제가 가능합니다. 정상적으로 연결 해제 후 월렛 해제 후 변경하고자 하는 월렛으로 재연결 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
봇에 연결된 카카오톡 채널을 연결해제했다가 다시 연결할 수 있나요?다만, 비즈인증을 받아 싱크로 연결되어있던 앱-채널 간 연결을 해제한 후 새로운 디벨로퍼스 앱에 연결하는 경우, 인증블록 설정을 새로 하신 후 배포해야 정상 이용이 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
영업권 수락 및 거절은 어디서 할 수 있나요?거절하는 경우 현재 영업권 설정 정보 또는 직접 운영 상태가 유지됩니다. ※ 영업권 수락 및 거절은 월렛 마스터만 가능합니다.