도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록에서 설정한 플러그인이 제대로 동작하지 않습니다.

  채널만 연결되어 있는지 확인 - 두 채널 모두 봇과 연결 필요 2) 두 채널이 모두 같은 앱에 연결되어 있는지 확인 - 두 채널이 같은 앱에 연결 필요 3) 디벨로퍼스 앱 제품 설정에서'카카오 로그인 활성화'가 ON으로 되어 있어야 함 4) (싱크,회원가입 플러그인의 경우)디벨로퍼스 앱 제품 설정에서 '간편가입 사용 여부'가 ON으로 되어 있어야 함 5) 봇 마스터가아래 사항을 확인한 후 반드시 인증블록 초기화 및 재설정 해주시기 바랍니다. 2.재설정 4) 최종 배포 * 인증블록을 초기화 할 경우 블록ID가 변경되어 기존에 인증블록으로 연결해 둔 버튼들의 블록ID를 확인하여 변경하여 주시기 바랍니다.모든 문제 확인 및 재설정 이후에도 문제가 지속적으로 발생하는 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  플러그인을 파라미터로 설정하는 이유는 무엇인가요?

  블록에서 필수 파라미터를 설정한 경우, 봇은 필요로 하는 값을 추출하기 위해 사용자에게 되묻는 액션을 취합니다.파라미터로 설정하는 플러그인 또한 시나리오에서 필수로 수집되어야하는 특정 형태의 값을 얻는 과정이기 때문에 필수 파라미터와 동일한 구조로 동작합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  블록당 파라미터는 최대 몇 개까지 설정할 수 있나요?

  블록당 파라미터 설정은 제한 갯수가 따로 없어 필요한 만큼 생성이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  설정된 영업권은 어디서 볼수 있나요?

  설정된 영업권 정보는 [챗봇 관리자센터 > 설정 > 지불 정보 > 연결된 월렛] 에서 확인 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권이 설정되면 세금계산서는 에이전시로 발행되나요?

  영업권과 세금계산서 발행은 무관합니다. 세금계산서는 월렛 생성시 입력한 사업자 정보를 기준으로 발행됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  자동결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다. 결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용 되지 않습니다.. ※ 자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시 소진 후 자동결제 소진됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  버튼의 가로배열과 세로배열은 어떻게 설정하는 건가요?

  사용자가 직접 버튼의 배열 형태를 설정하는 기능은 현재 지원하고 있지 않으며, 버튼의 배열은 사용하는 말풍선 타입 및 이미지의 비율에 따라 변경될 수 있습니다.예를 들어 카드형 혹은 커머스형 말풍선에서 1:1 비율의 이미지를 사용할 경우 가로배열, 2:1 비율의 이미지를 사용할 경우 세로배열로 설정됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [NEW ML+]머신러닝과 지식 베이스 둘 다 설정해도 되나요?

  네, 하나의 봇에서 머신러닝과 지식 베이스를 모두 설정하여 동시에 사용할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  지식베이스 사용시 답안추천형으로 설정했는데도 우선순위없이 바로 답변이 노출됩니다.

  답안 추천에서 입력된 발화와 유사한 질의가 1개만 있을 경우, 순위 없이 답변이 바로 노출됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  "상담직원 연결"시 제네릭 메뉴에 상담 요일을 설정하고 싶습니다.

  상담직원 연결 메뉴는 해당 채널이 상담톡을 사용하거나 채널관리자센터의 1:1채팅을 이용하는 경우 노출됩니다.상담 요일 노출은 상담톡일 경우에만 노출됩니다.