도움말 검색 결과

• [카카오워크][관리자]

  직책과 직위의 차이는 무엇인가요?

  직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  메시지 보관 기간을 알고 싶어요.

  채팅방에서 주고받은 메시지 내용은 슈퍼관리자가 설정한 기간까지 서버에 보관됩니다.메시지 보관 기간은 '90일/ 180일/ 1년/ 2년/ 3년' 중 선택할 수 있습니다.* 메시지 보관기간을 설정하면, 파일 보관 기간도 동일한 기간으로 자동 설정됩니다.* 단, 파일 보관 기간은 메시지 보관 기간보다 짧게 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  파일 보관 기간을 알고 싶어요.

  채팅방에서 주고받은 사진, 동영상, 파일은 슈퍼 관리자가 설정한 기간까지 서버에 보관됩니다.- 메시지 보관 기간 단독 설정은 불가합니다. - 파일 보관 기간은 메시지 보관 기간보다 짧게 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  채팅방에 허용된 파일 확장자만 전송 가능한가요?

  별도 설정하지 않을 경우 모든 확장자 파일은 기본적으로 모두 첨부 가능합니다.파일 확장자 설정 방법 관리자 서비스 > 보안 > 공통 > [첨부파일 확장자 설정]에서 적용할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  메시지 암호화 모드는 어떻게 변경하나요?

  더보기 탭 > 관리자 메뉴 > [메시지 암호화 설정] 탭으로 이동해 현재 사용 중인 모드를 확인할 수 있습니다. 2.'모드 설정' 버튼을 눌러 새 창에서 원하는 암호화 모드를 선택합니다. 3.'설정' 버튼을 선택하여 새로운 메시지 암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화모드 변경은 PC 및 모바일 앱에서만 가능하며, 슈퍼관리자만 설정할 수 있습니다. * 암호화 모드 변경 이후 1시간 동안 설정을 변경할 수 없습니다.수 있습니다. * 암호화 모드 변경 이후 1시간 동안 설정을 변경할 수 없습니다.

• [카카오워크][관리자]

  사진 외 파일에 대해서도 뷰어 기능을 제공하나요?

  슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [모바일 보안] 혹은 [PC 보안] 메뉴에서 파일 뷰어 사용을 설정할 수 있습니다. * 모바일 뷰어 설정은 채팅방을

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 사용하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [공통]에서 비밀 채팅방 사용 설정을 할 수 있습니다. * 비밀 채팅방 사용 설정 시, 워크스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 안내

• [카카오워크][관리자]

  모바일에서 파일 다운로드를 제한할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [모바일 보안]에서 '파일 다운로드 제한' 기능을 설정할 수 있습니다.'파일 다운로드 제한' 기능을 설정하면 모바일에서 파일 다운로드가 불가하며, 뷰어를 통한 조회만 가능합니다.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 비활성화하고 싶어요.

  관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하여 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방을 비활성화할 수 있습니다.비활성화하면 비밀 채팅방을 만들 수 없으며, 각 채팅방에 설정된 시간에 따라 메시지가 자동 삭제됩니다.

• [카카오워크][관리자]

  엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?

  생일 - mmdd 또는 mm.dd 또는 mm/dd 형태로 입력할 수 있습니다. 상태메시지 - 최대 50자까지 입력할 수 있습니다.