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도움말 검색 결과 (총 189건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 관리자와 보드 매니저는 어떤 점이 다른가요?

    .- 비공개 보드를 조회/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.전사 보드 설정- 공개 보드를 전사 보드로 등록할 수 있는 권한을 가집니다.- 전사 보드를 해제하고 공개보드로 되돌릴수 있는 권한을 가집니다.보드 매니저보드 매니저는 보드를 개설한 멤버에게 주어지는 권한이며, 관리자 서비스 화면에 접근할 수 없습니다.보드 관리- 보드명, 보드 설명, 커버 설정,

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    자주 대화하는 멤버를 즐겨찾기하고 싶어요.

    즐겨찾기에 추가할 멤버의 '즐겨찾기' 아이콘을 선택하여 등록합니다.MobileMy 탭 > [즐겨찾기] 메뉴에서 즐겨 찾는 멤버/조직을 추가 및 관리할 수 있습니다.즐겨찾기 설정에 대해

  • [카카오워크][기타]

    웹 브라우저에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우 어떻게 하나요?

    만약 Chrome에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우, 아래의 방법으로 웹 브라우저를 점검해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > 설정 > 개인정보

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 타입 별로 어떤 특징이 있나요?

    워크보드는 3가지 보드 타입을 제공합니다.전사 보드- 워크스페이스의 모든 멤버가 자동으로 참여되는 공개된 보드로,'전사 보드 설정' 권한이 있는 관리자가 관리자 서비스(어드민) 화면에서만설정이 가능합니다.- 전사 보드의 경우, 멤버가 보드에서 나가는 기능이 제공되지 않으며,보드 매니저가 관리 화면에서 공개 여부를 수정할 수 없습니다.- 보드명과 함께 'All' 배지가

  • [카카오워크][요금/결제]

    세금계산서를 받을 수 있나요?

    관리자 서비스 내 결제 > 이용 및 청구 현황 > [청구 정보 설정] 메뉴에서 '세금계산서 신청 여부'를 '신청'으로 선택하면,다음에 발행되는 청구서부터 세금계산서가 함께 발행됩니다.세금계산서는

  • [카카오워크][Bot]

    Bot 권한 및 기능에서 URL 등록은 필수인가요?

    해당 Bot이 워크스페이스에서 어떤 역할을 하는지에 따라 URL 등록이 필요할 수 있습니다.알림형 시나리오Bot의 역할을 알림형 시나리오로 설정한 경우 URL 등록은 불필요합니다.반응형

  • [카카오워크][메일][사용자]

    카카오워크 메일을 받지 못했어요.

    MX레코드란 메일을 주고받을 수 있도록 입력해야 하는 정보로, 변경되거나 삭제되었을 경우 메일을 정상적으로 수신할 수 없습니다.발송자의 이메일 주소를 수신 차단한 경우- 환경설정 >

  • [카카오워크][메일][사용자]

    수신 서버 응답 메시지에 따른 사유를 알고 싶어요.

    disabled수신자가 휴면 (정지) 상태Mailbox full수신자의 메일함이 가득 차서 수신 불가Message exceeds fixed maximum message size서버에 설정

  • [카카오워크][관리자]

    기기 인증 승인이 무엇인가요?

    반면 고급 암호화 모드가 설정된 경우, 새로운 기기에서 카카오워크에 로그인할 때 기기 인증 절차를 거쳐야 합니다. - 워크스페이스 멤버들은 카카오워크에 접속 중인 멤버들에게 인증 요청을