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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 189건)

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  • [카카오워크][관리자]

    메시지 암호화 모드는 어떻게 변경하나요?

    더보기 탭 > 관리자 메뉴 > [메시지 암호화 설정] 탭으로 이동해 현재 사용 중인 모드를 확인할 수 있습니다. 2.'모드 설정' 버튼을 눌러 새 창에서 원하는 암호화 모드를 선택합니다. 3.'설정' 버튼을 선택하여 새로운 메시지 암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화모드 변경은 PC 및 모바일 앱에서만 가능하며, 슈퍼관리자만 설정할 수 있습니다. * 암호화 모드 변경 이후 1시간 동안 설정을 변경할 수 없습니다.수 있습니다. * 암호화 모드 변경 이후 1시간 동안 설정을 변경할 수 없습니다.

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    결재권자란 무엇인가요?

    '결재권자'란 조직의 승인 요청 건에 대해 결재를 진행하는 리더 및 관리자를 의미합니다.결재권자가 설정되지 않은 경우, 카카오워크 서비스 이용이 제한됩니다.결재권자 설정에 대해 더

  • [카카오워크][메일][관리자]

    사용중인 메일 주소를 카카오워크 메일에서도 사용할 수 있나요?

    기존에 다른 서비스에서 사용 중이던 메일 주소를 카카오워크 메일로 옮겨서 사용할 수 있습니다.MX레코드 설정 후 사용 가능하며, MX레코드 설정 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    일정 알림은 어떻게 받나요?

    일정 알림 설정 방법은 다음과 같습니다.PCPC 카카오워크 캘린더 > 설정 > [알림 설정] 메뉴에서 알림을 설정할 수 있습니다.- 초대/변경/취소 알림 : PC 웹푸시, 카카오워크일정 시작 10분 전, 종일 일정은 1일 전 오후 6시에 일정 임박 알림을 받습니다.Mobile모바일 카카오워크 앱 > 더보기 > 알림 > [캘린더 푸시 알림] 메뉴에서 알림을 설정

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    웹 푸시 알림을 ON 하면 알림 권한을 허용해달라는 문구가 뜨며 알림 설정이 안됩니다.

    더보기 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > [알림]을 선택합니다.2. '알림 전송이 허용됨'의 '추가' 버튼을 선택합니다.3.더보기 > 설정 > '쿠키 및 사이트 권한' > [알림]을 선택합니다.2. '허용'의 '추가' 버튼을 선택합니다.3.'사이트 추가' 창에 https://calendar.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 선택합니다.이 외의 브라우저 역시, 해당 브라우저 환경 설정에서 유사한 방법으로

  • [카카오워크][메일][Bot]

    카카오워크 메일 봇(Bot)이란 무엇인가요?

    .- 새 메일 쓰기- 전체 메일 목록 보기- 안읽은 메일 목록 보기- 메일 환경설정 보기- Bot 알림 설정하기

  • [카카오워크][설문][공통]

    배포하기 버튼이 비활성화 되어 배포할 수 없어요.

    다음과 같은 경우 배포하기 버튼이 비활성화됩니다.설문 배포를 위해 두 가지 설정이 모두 맞게 되어있는지 확인해 주세요.배포하기 버튼이 비활성화되는 경우- 설문 대상자를 지정하지 않은경우- 설문 기간 설정에 오류가 있을 경우

  • [카카오워크][관리자]

    사진 외 파일에 대해서도 뷰어 기능을 제공하나요?

    슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [모바일 보안] 혹은 [PC 보안] 메뉴에서 파일 뷰어 사용을 설정할 수 있습니다. * 모바일 뷰어 설정은 채팅방을

  • [카카오워크][메일][사용자]

    다른 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일로 가져올 수 있나요?

    환경설정 > 메일 설정 > [메일함 관리] 메뉴로 이동합니다.2. '메일 업로드' 버튼을 선택합니다.3. 업로드할 메일함을 선택합니다.4.환경설정 > 부가 기능 설정 > [외부메일 설정] 메뉴로 이동합니다.2. '추가' 버튼을 선택합니다.3. 연결 방식을 선택 후, 기존 메일 서비스의 정보를 입력합니다.4.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있나요?

    환경설정 > [외부메일 설정] 메뉴로 이동합니다.2.최초 설정 시 '가져오기'를 여러 번 실행해 주세요.* 등록하는 외부메일은 POP3 서비스를 지원하고 있어야 합니다.