카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 79건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]
세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?<조회 방법>키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 "발행내역" 최근 12개월 내 조회 가능발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [환불]환불신청을 위해서는 환불계좌가 반드시 등록되어 있어야 하며, 환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능합니다.환불 신청액 입력 시 전액
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?[경로] 키워드광고 관리자센터 > 설정 > 광고캐시 관리 > '충전' 버튼 클릭광고계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진되어 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.해당
-
[키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]
확장소재란 무엇인가요?. - 버튼형에 해당하는 '계산하기' 확장소재는 금융_대출, 금융_보험 업종만 설정 가능 합니다. ▶ 확장소재 상세 보기
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.캠페인 전략 설정에서 일예산 또는 입찰가 상향 조정2. 광고 그룹의 품질지수 상승 (ex. 품질지수 6-7단계는 노출 우대를 받음)3.
-
[키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정 삭제는 어떻게 하나요?[경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정> 설정> 광고계정 관리> '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주시기 바랍니다.1
-
[키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]
확장소재 텍스트형(추가제목, 부가링크, 말머리, 가격테이블) 제작가이드가 궁금합니다.자동으로 추가되어 노출됩니다.6) 랜딩URL은 말머리형에 작성한 내용과 관련이 있는 페이지로 연결되어야 합니다.7) 랜딩URL은 등록된 사이트의 URL(세부페이지 포함) 내에서만 설정할가격테이블은 최소 1개에서 최대 3개까지 등록할 수 있습니다.3) 제목은 공백을 포함하여 최대 9자까지 등록할 수 있습니다.4) 연결URL은 등록된 사이트URL(세부 랜딩 포함) 내에서만 설정
-
[키워드 광고][운영하기][도구 관리]
대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?.- ON/OFF 미작성 시 ON으로 설정됩니다.- 데이터는 최대 50,000개(행)까지 입력할 수 있습니다.- ID 값 앞에 붙은 ‘K’를 제외하여도 정상적으로 업로드가 가능합니다
-
[키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]
확장소재 이미지형(썸네일, 멀티썸네일) 제작가이드가 궁금합니다.광고주의 사이트와 광고소재와의 연관성이 확인되어야 합니다.2) 이미지 및 내용은 중복하여 등록할 수 없습니다.3) 랜딩URL은 등록된 사이트의 URL(세부페이지 포함) 내에서만 설정할