도움말 검색 결과

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  알림 설정을 변경하고 싶어요

  .■ 알림 수신 동의- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 알림 설정 확인- 동의 / 거부하고자 하는 알림의 종류 확인 후 원하는 선택하기■ 알림 종류- 홍보성 알림

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  배경음/효과음을 조절하고 싶어요

  배경음과 효과음은 ...더보기 → 앱 설정 → 배경 / 효과음 설정이나,스토리 진행 중 하단 메뉴 → 사운드에서 조절할 수 있습니다.배경음과 효과음 볼륨을 조절하거나 OFF 설정을통해 무음 설정이 가능합니다.

• [오아오아 에피][결제문의]

  무분별한 결제를 막고 싶습니다 (구글)

  구글 Play 스토어를 통해 OROR.ep을 다운로드하셨다면의도치 않게 결제 상품이 구매되지 않도록 결제 비밀번호를 설정할 수 있어요.■ 구글 Play 결제 비밀번호 설정 방법1.설정에서 '구매 시 인증 요구' 선택3. '이 기기에서 Google Play를 통해 구매할 때마다 인증' 선택4. 구글 계정의 결제 비밀번호 설정

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  쿠폰 입력 방법을 알려주세요.

  더보기 → 앱 설정 → 쿠폰입력 → 우편 확인■ iOS : ...더보기 → 앱 설정 → 공지 / 도움 → 도움말→ '쿠폰 등록하는 법을 알고 싶어요' 터치→ 페이지 하단 [쿠폰 입력 바로가기(클릭)] → 쿠폰코드 입력 → 우편 확인

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  유료루비와 무료루비는 어떻게 확인하나요?

  [보유 루비 정보]OROR.ep 접속 → ...더보기 → 앱 설정 → 보유 루비 정보위 경로로 접속하시면 정보 확인이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [오아오아 에피][결제문의]

  앱스토어에서 구매한 상품 주문번호는 어디서 확인하나요?

  설정 > iTunes 및 App Store > 상단 본인 Apple ID > Apple ID 보기 터치2.

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  용량을 너무 차지해요

  .■ 캐시 삭제 방법- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 캐시 삭제- 삭제가 필요한 스토리의 캐시 삭제또는 모든 캐시 삭제 버튼 터치- 유의 사항 확인 후 삭제 진행

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

  ■ 로그아웃 / 탈퇴- 홈 화면 하단 ...더보기 → 앱 설정 → 로그아웃 / 탈퇴 중 원하는 항목 버튼 터치이때 게스트 계정의 로그아웃은 동일한 기기에서 다시 한번 게스트 계정으로

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  1:1문의는 어떻게 접수하나요?

  .■ 문의 접수 방법- OROR.ep → ...더보기 → 앱 설정 → 문의하기 → 유형 선택 → * 필수항목 기재 및 필요 시 파일 첨부 → [필수]개인정보 수집 이용동의 → 보내기

• [오아오아 에피][결제문의]

  결제가 계속 실패됩니다.

  [결제 실패 해결 방법]1) 원활한 네트워크 환경에서 OROR.ep 종료 후 재실행2) 스토어 계정 설정 문제 발생 (스토어로 문의)■ 구글 결제 고객센터- 링크 : https://