본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 19건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    로그아웃 버튼이 사라졌습니다.

    사이드 메뉴에서 '채널설정' 또는 계정정보 영역을 클릭해 주시면 로그아웃 버튼을 확인하실 수 있습니다.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    계정 비밀번호를 변경하고 싶어요.

    카카오계정의 비밀번호 변경은 로그인 하단의 비밀번호 재설정 메뉴에서 가능합니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    검색용 아이디는 무엇인가요?

    (story.kakao.com/ch/채널아이디)중복을 허용하지 않으며, 변경이 불가능하니 신중히 설정해 주세요.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    스토리채널 이름은 어떻게 설정해야 하나요?

    운영하려는 스토리채널을 가장 잘 설명할 수 있는 단어로 설정하는 것이 좋습니다.카카오스토리에서 친구찾기 검색 시 활용되며, 기존 이름과 중복을 허용하나 검색결과 리스트 순위에 영향을

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    사업자 정보는 어디에서 입력할 수 있나요?

    웹, 앱 모두 채널정보 ▶ 사업자 정보 설정 ▶ 사용함으로 설정 변경 시 나오는 입력란을 통해 사업자 정보를 입력하실 수 있습니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?

    사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    액션 버튼이 무엇인가요?

    액션 버튼은 카카오스토리 앱을 통해 회원님의 홈에 들어가면 설정된 버튼이 보여집니다. 문의하기, 구매하기, 전화하기, 앱실행 등의 기능 중에서 하나를 선택해서 설정할 수 있습니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 대화하기는 어떤 기능인가요?

    (카카오톡 채널을 등록한 계정에 한해 설정이 가능합니다.)* 연결 설정은 스토리채널 웹에서만 하실 수 있습니다. * 연결을 설정하지 않거나 해제하면 이 기능을 제공하지 않습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    예약글의 날짜 설정이 안됩니다.

    글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 해 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    액션 버튼은 어떻게 추가 하나요?

    앱 또는 PC웹으로 채널 접속 후 채널정보 페이지에서 액션 버튼 설정을 할 수 있습니다. 문의하기, 구매하기, 전화하기, 앱실행 등의 기능 중에서 하나를 선택해서 설정할 수 있습니다.