도움말 검색 결과

• [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

  동영상 재생 연결 프로그램 변경은 어떻게 하나요?

  기본으로 연결되도록 설정한 특정 카메라, 갤러리, 웹 브라우저는 휴대 기기에서 설정을 초기화하실 수 있습니다.• 휴대 기기 설정> 응용프로그램(애플리케이션) 관리> 카카오톡, 갤러리, 문제가 되는 앱> 기본으로 설정된 앱> 기본설정 삭제

• [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

  갤러리에 있는 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범에서 보이지 않아요.

  [OS 설정 > 카카오톡 앱 권한 > 사진 및 동영상]에서엑세스 권한이 '항상 모두 허용'으로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다.참고: [카카오톡 > 앨범 > 전체보기 화면] 하단의'권한 설정으로 이동' 기능을 이용하여 앱 권한 화면으로 이동할 수 있습니다.또는 스마트 스위치를 통해 사진 및 동영상을 기기로 옮긴 경우최근에 촬영한 사진 및 동영상이 카카오톡

• [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

  채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요

  버전을 사용한다면 ‘최근’ 메뉴를 통해 파일을 저장한 순서대로 확인할 수 있습니다.).nomedia 파일이 존재해서 갤러리에서 사진이 노출되지 않을 수도 있으므로 ‘내 파일' 앱에서 설정-숨겨진시스템 파일 표시를 ON 설정 부탁드립니다.이후 아래의 경로에서 .nomedia 파일이 보인다면 제거하시고 단말 재부팅하여 갤러리를 확인해 주세요.• 내장메모리/.nomedia•