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도움말 검색 결과 (총 504건)
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.생체인증 설정 과정이 원활하게 설정되지 않아서 생기는 문제입니다.아래 방법을 참고하여 My비밀번호를 다시 한번 설정해주세요. >> 톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 OFF 로 변경
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.생체인증 설정 과정이 원활하게 설정되지 않아서 생기는 문제입니다.아래 방법을 참고하여 My비밀번호를 다시 한번 설정해주세요. >> 톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 OFF 로 변경
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
동영상 재생 연결 프로그램 변경은 어떻게 하나요?기본으로 연결되도록 설정한 특정 카메라, 갤러리, 웹 브라우저는 휴대 기기에서 설정을 초기화하실 수 있습니다.• 휴대 기기 설정> 응용프로그램(애플리케이션) 관리> 카카오톡, 갤러리, 문제가 되는 앱> 기본으로 설정된 앱> 기본설정 삭제
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 모바일과 다른 언어로 보여요.안드로이드 태블릿 카카오톡의 언어 설정은, 사용자가 OS에서 설정한 언어 설정을 따라 노출됩니다.휴대폰과 안드로이드 태블릿의 언어가 다르게 설정되어 있는 경우 각각 다르게 표시되는 것이 정상입니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 모바일과 다른 언어로 보여요.아이패드 카카오톡의 언어 설정은, 사용자가 OS에서 설정한 언어 설정을 따라 노출됩니다.휴대폰과 아이패드의 언어가 다르게 설정되어 있는 경우 각각 다르게 표시되는 것이 정상입니다.
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[카카오톡][프로필][iOS]
'프로필 내 홈에 공유'를 비활성화 했는데도 아직 내역들이 남아있어요.연동 설정을 끄는 것은 설정을 해제한 뒤부터 적용되므로, 설정 OFF 이전에 이미 등록된 게시글은 삭제되지 않습니다.번거로우시겠지만, 각각의 게시글에서 [...]버튼을 누르시어 '삭제' 혹은 '나만보기' 설정을 부탁드립니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다. 알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 항목을 통해 알림음을 "무음"으로 변경할 수 있습니다.
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[카카오톡][프로필][iOS]
프로필 배경화면으로 설정 할 수 있는 사진 사이즈는 어떻게 되나요?프로필 배경은 고객님께서 선택하신 사진을 휴대폰 해상도에 맞춰 편집되어 설정됩니다. 단말기 별로 권장하는 사이즈는 아래와 같습니다.
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[카카오톡][프로필][안드로이드]
프로필 배경화면으로 설정 할 수 있는 사진 사이즈는 어떻게 되나요?프로필 배경사진 사이즈는 사용하시는 기기마다 다르며 기기에 맞춰 변경되어 설정됩니다.사용하시는 기기마다 다르기 때문에 구체적으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.다양한 사이즈의
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
모바일에서 할 수 있는 PC버전 관련 설정은 무엇인가요?그리고, PC버전 로그인시 모바일을 통해 알림 확인이 가능하도록 설정할 수 있습니다.