도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  프로필을 삭제할 수 있나요?

  [관리 > 상세설정 > 채널 삭제] 기능을 통해 진행하실 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  캐시 충전은 어디서 할 수 있나요?

  잔액 옆의 "충전" 버튼 눌러서 충전 4) 월렛 상세/ 월렛 캐시 정보 > 캐시 관리 상세 > 캐시 현황의 총 캐시 잔액 옆의 "충전하기" 버튼을 눌러서 충전 5) 메시지 발송 설정시에도 잔액이 부족한 경우, 해당 설정 페이지 내에서 안내되는 "충전하기" 버튼을 눌러서 충전 무상캐시는 월렛 정보에 무상대기 금액이 있을 경우 충전내역 > 무상캐시 메뉴에서 지급된

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  카카오TV LIVE 영상을 비롯하여, 동영상이 자동재생되는 메시지를 발송하고 싶어요.

  카카오TV URL(LIVE/VOD)을 직접 입력하지 않는 것을 권장드립니다.또한, 카카오TV에서 라이브 영상의 대표이미지를 등록한 경우, 해당 대표이미지의 비율을 기준으로 썸네일 크기가 설정되어전송됩니다.채널 관리자센터에서 라이브 영상 첨부 후 커버 이미지를 등록하거나, 카카오TV에서 대표이미지 미설정 또는 라이브 비율과 동일한 대표이미지 등록을 권장합니다.② 와이드 이미지형

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  삭제 대기는 어떤 상태인가요?

  . * 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경* 알림톡/친구톡을 사용하는 경우 : 알림톡/친구톡 발송이 중지됨 * 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 * 예약 메시지 : 모두

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  수신 이메일 정보는 [ 내 월렛 > 월렛 상세 ]에서 월렛 마스터만 입력/수정 가능하며,세금계산서는 '사업자 월렛'에 등록되어 있는 '사업자 정보'를 기준으로 발행됩니다.영업권 설정

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  카테고리는 왜 설정해야하나요?

  카테고리를 정확하게 설정할 경우 카카오톡 더보기, 검색 등에서 더 많은 사용자에게 노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해주세요.다만, 카테고리의설정이 카카오톡 더보기, 검색 등에서의 노출을 보장하지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

  버튼만 채팅창에 노출됩니다.노출될 버튼을 모두 선택한 후(최대 10개) 저장하기 버튼을 누르면  모든 버튼이 저장되며,화면 우측 상단에서 '채팅방 리스트 메뉴 사용' ON/OFF 설정이

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 노출 설정 시 어디에 노출되나요?

  쿠폰 노출 설정 시 채널홈 쿠폰 카드를 포함해 카카오 서비스 내에 다양한 추천 영역에 노출될 수 있습니다.채널과 친구인 사용자에게만 혜택을 주고 싶은 경우, 신규 '쿠폰 작성' 시 또는 '쿠폰 목록 > 쿠폰 상세' 에서 '노출 설정 > 노출안함'으로 설정해 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 공유하기 버튼은 어떤 경우에 설정하면 되나요?

  (카드뷰에 첨부한 경우에는, 포스트의 공개 설정을 따릅니다)

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 번호 생성수와 당첨확률은 어떻게 설정하면 되나요?

  쿠폰 번호는 당첨자수 만큼 설정해주세요. 실제로 지급 가능한 경품 수량 만큼 쿠폰 번호를 생성/직접올리기 해주시고 당첨자수 대비 친구수가 많다면 당첨 확률을 낮춰 쿠폰이 천천히 소진되게 설정할 수 있습니다. 당첨확률을 100%로 설정하면 선착순 지급되며, 50, 20%로 설정하면 1명의 사용자가 응모하는 시점에 1/2, 1/5의 확률로 당첨됩니다.