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• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  유상캐시 환불 방법을 알려주세요.

  유상캐시 환불은 설정 > 캐시관리 > 환불 을 통해 광고계정의 멤버 누구나 직접 환불신청이 가능합니다.환불신청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다. ☞ 환불계좌 등록 가이드환불계좌는광고계정의 마스터가 등록 및 삭제 가능하며 마스터의 명의 혹은 사업자 명의 계좌만 등록 가능합니다.- 전액환불 : 남은 캐시 잔액 전체 환불- 부분환불 : 일정 금액만 환불[경로] 설정

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  [경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 1회성 가상계좌는 발급 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전이 가능합니다.※ 개인[경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 일반 신용카드 클릭

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

  카카오모먼트 관리자센터에서 발송하는 알림을 카카오톡 또는 SMS로 받고 싶습니다.

  이메일 알림은 회원에 대한 필수사항 안내를 준수하기 위하여 광고계정의 모든 변동사항에 대해 발송되며, 별도의 알림 설정이 불가합니다.카카오톡으로 추가 알림 메시지 발송을 선택할 수(카카오톡 미가입자는 SMS 발송)[경로] 광고계정 > 우측 상단 메일 주소 > 내 정보 관리 > 알림 설정※ 참고사항-심야 시간대 알림 거부를 한 광고계정은 오전 9시경에 카카오톡으로

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  세금계산서 발행주체는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권 설정이 세금계산서발행에 영향을 주지 않으며,대행사 정보로 계정을 생성하실 경우 대행사 사업자정보로 세금계산서 발행 가능합니다