도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?

  (임시저장 상태에서는 작성이 완료되어야 권한 설정이 가능합니다.) 1. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  전체 응답 결과 파일을 다운로드 받았는데 각 항목에 대해 알려주세요.

  보기’ 통해 이벤트 기간 내 재수정이 완료된 경우 ‘수정’으로 표시됩니다.4) 응답 완료시각 : 가장 최근 응답 완료 시간이 초단위까지 표시됩니다.5) 카카오계정 : 개인정보취급 설정에서카카오 계정 항목을 설정하신 경우 해당하는 카카오 계정 항목 수집값이 노출됩니다.6) 답변 : 설정하신 질문 내용과 답변이 표시됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡은 무엇인가요?

  비즈니스폼 생성> 고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON을 설정하면 알림톡을 발송하고자 하는 채널 선택이 가능합니다.이후 사용자가 참여 완료 시 알림톡 수신을 하여 자연스럽게

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡 수신에 실패했어요.

  채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단 / 채널 공개 OFF 상태로 변경한

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡으로 어떤 정보를 발송하나요?

  비즈니스폼을 생성한 마스터가 답변수정 기능을 설정한 경우 이벤트 기간 중 설문 수정 제출도 가능합니다. 3) 신청예약형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며상세 내용 확인도 가능합니다. ※ 알림톡 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 및 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.※ 답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 시 마스터가 고급 기능 설정

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담톡 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다. - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나, 집행 종료 일시 이후일

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  알림톡/친구톡/상담톡에서는 어떻게 활용하나요?

  권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.2) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 합니다.3) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정 시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.4) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 비즈니스폼

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오톡 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

  계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 채널 공개 ON 상태의 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.5) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 [카카오톡

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

  (혹은 광고계정 내 권한 추가 설정 필요)- 카카오모먼트 공식대행사의 사업자정보로는 비즈니스폼 생성 불가합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.- 비즈니스폼은 종료일 이전이며, 작성완료 / 실행 상태인 경우만 첨부하여 발송 할수 있습니다.※ 카카오모먼트 : 바로가기 (

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  메시지를 보낼 때 비즈플러그인을 사용하고 싶습니다 어떻게 해야할까요?

  먼저 카카오비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 플러그인 설정에서 사용하고자 하는 플러그인 ID를 발급 받으신 후, 채널 관리자센터에서 메시지 설정 시 버튼 설정에서 플러그인을 선택하시면