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• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 잔존율 측정 데이터를 파일로 다운로드 받고 싶습니다.

  잔존율 측정 설정에서 특정 잔존율 측정의 ‘다운로드’ 버튼을 클릭해서 해당 잔존율 측정의 설정된 기간 동안의 잔존율 raw data를 CSV 또는 XLSX 형태로 선택해서 다운로드

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  인사이트 잔존율에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?

  인사이트 잔존율에서는 잔존율 측정 대상 / 조건 / 방법을 설정하여 특정 대상의 특정 기간 동안의 잔존율을 확인할 수 있습니다.잔존율 조회 기간은 지난 3년 이내 범위 내에서 최대 30일까지 설정할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

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  인사이트 잔존율이란 무엇인가요?

  특히 특정 성별이나 연령대 등의 사용자 집단, 방문 (첫방문) 및 블록 호출 등의 사용자 행동, N-Day 및 Unbounded 등의 잔존율 측정 방법에 대한 다양한 세부 설정으로

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  인사이트 사용자 세그먼트 설정은 무엇인가요?

  사용자 수를 조회할 사용자 세그먼트를 설정할 수 있습니다.특정 기준으로 추출되지 않은 ‘전체 사용자’ 세그먼트가 기본으로 설정되어 있고, 최대 3개의 사용자 세그먼트를 추가할 수 있습니다.‘세그먼트 추가’ 버튼을 클릭해서 추가할 사용자 세그먼트의 이름과 사용자 집단을 추출할 기준을 설정할 수 있습니다.추가된 사용자 세그먼트의 ‘설정’ 버튼을 클릭해서 해당 사용자 세그먼트의 설정을 편집하거나 ‘제거’ 버튼을 클릭해서 해당 사용자 세그먼트를 제거할 수 있습니다.(기본으로 설정된 ‘전체 사용자’ 세그먼트는 ‘설정’과 ‘제거’를 할 수 없습니다.) ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

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  인사이트 사용자 세그먼트 설정에서 사용자 집단을 추출하는 기준은 무엇인가요?

  사용자 세그먼트 설정에서 사용자 집단을 추출하는 기준은 다음과 같습니다. - 성별 : 카카오톡 회원 정보 기반으로 추정한 사용자의 성별 (성별을 추정할 수 없는 사용자가 존재할 수Event 수신 : 해당 날짜에 웰컴 및 Event 수신만 하고 발화하지 않은 사용자를 제외 - 블록 호출 : 해당 날짜에 특정 블록을 호출한 사용자를 포함 (기준이 되는 블록을 설정해야

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  인사이트에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?

  인사이트에서는 현재일을 기준으로 설정된 기간 동안 설정된 사용자 세그먼트의 사용자 수를 확인할 수 있습니다.조회 기간은 최대 지난 3년 이내 범위 내에서 최대 90일까지 설정할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

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  인사이트 사용자 세그먼트 개요는 무엇인가요?

  설정된 모든 사용자 세그먼트의 설정된 기간 동안의 일별 사용자 수를 그래프에서 확인할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트란 무엇인가요?

  인사이트 메뉴에 노출되는 데이터는 [설정 > 카카오톡 채널 연결 > 운영 채널]에 연결된 챗봇에 전송된 데이터를 기준으로 노출됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  콜백이 무엇인가요?

  스킬의 처리시간이 오래 걸려 카카오 챗봇 플랫폼의 SLA(skill timeout: 5sec)를 준수하지 못하는 경우를 위하여 블록 단위로 콜백 옵션을 설정할 수 있는 기능을 제공하고

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [NEW ML+]머신러닝과 지식 베이스 둘 다 설정해도 되나요?

  네, 하나의 봇에서 머신러닝과 지식 베이스를 모두 설정하여 동시에 사용할 수 있습니다.