카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,312건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 챗봇 관리자센터
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오메일
- 카카오맵
- 카카오뮤직
- 카카오스토리
- 카카오계정
- 카카오TV
- 톡체크아웃 관리자센터
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 티스토리
- 카카오싱크
- 카카오 이모티콘
- 카카오페이지
- 다음채널
- 스토리채널
- 카카오톡 지갑
- 브런치스토리
- 카카오지하철
- 지식 관리자센터
- 카카오홈
- 카카오애드핏
- 카카오게임
- 카카오웹툰
- 카카오톡 예약하기
- 오아오아 에피
- 카카오내비
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 프로야구봇
- 카카오맵 매장관리
- 카카오버스
- 주문하기 사장님센터
- 선물하기 for Biz
- 뉴스봇
- 카카오같이가치
- 톡체크아웃
- 광고피해신고
- 카카오그룹
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- My 구독
- 카카오 i 커넥트
- 비즈메시지
- 스타봇
- Story 홈
- 카카오톡 혜택쌓기
- Kakao i 번역
- 소상공인 지원
- 카드영수증
- 카카오 i
- 카카오메이커스
- 카카오헤어샵
- 카카오톡 주문하기
- 유료 서비스
- 신고센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
회사 공용계정으로 여러 관리자가 1개의 카카오계정으로 로그인하여 사용합니다. 관리자 추가인증 번호가 한사람에게만 수신되는데, 모든 관리자가 관리자 추가인증을 할 수 있나요?정보에 각자의 핸드폰번호, 비상용이메일을 등록한 뒤, 각 관리자가 관리자 추가인증 번호를 수신할 수 있습니다- 관리자 추가인증 정보 등록/수정 : 채널 관리자센터 > 우측 상단 설정
-
[카카오톡][일반][iOS]
저장공간 확보는 어떻게 하면 되나요?[대화내용 내보내기] 해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 대화내용 이메일로 보내기 다만, 대화내용은 불러오기 기능을 지원하지 않습니다. 2) 음성파일을 다운로드[음성파일 삭제 경로]해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 미디어 파일 모두 삭제 3) 일반 파일(예: 문서파일)을 다운로드 받게되면 해당 파일이 휴대 기기[일반 파일 삭제 경로] 해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 일반 파일 모두 삭제 4) 추가적으로, 임시 파일이나 링크 포함한 기타 데이터는 캐시 데이터로[캐시 데이터 삭제 경로] 더보기(…)> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 앱정보 > 데이터 손상 검사 또는 오류보고 > '저장된 캐시 데이터 삭제' 다만, 저장된 캐시 데이터를 삭제하시면
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정도 도용될 수 있나요?하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다.
-
[카카오계정][휴면계정][공통]
카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 문자 메시지를 받았습니다.메시지에서 확인되는 카카오계정 정보가 실제 이용 중인 계정 정보와 동일한지 확인해 보시길 바랍니다.[ 이용 중인 카카오계정 확인 방법 ]• 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정
-
[카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]
채널을 만들었는데, 검색이 안돼요.채널의 공개 설정을 확인해주시고, 노출이 OFF로 설정된 경우'카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필'에서 채널 공개, 검색 허용으로 변경해 주세요.▶ 프로필 노출 설정 경로ㆍ카카오톡채널 관리자센터(PC) > 프로필 > 프로필 설정 > 옵션 설정 > 공개 설정
-
[카카오톡][일반][iOS]
푸시 알림이 늦게 도착해요.알림을 정상적으로 설정하셨어도 100% 알림을 확인할 수 있는 것은 아닙니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]
스토리채널을 연결하면 무엇을 할 수 있나요?아래 방법을 통해 스토리채널을 연결하고 개별 글을 스토리채널로 보내실 수 있습니다. 1) 관리 > 상세설정 > 서비스 연결에서 스토리채널을 연결 2) 발행된 포스트 > 더보기에서 스토리채널로
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.카카오톡을 가입한 이전 기기/이전 카카오톡 앱을 통한 탈퇴 • 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오톡 탈퇴2.
-
[카카오톡][프로필][안드로이드]
프로필 히스토리는 몇개까지 등록 할 수 있나요?만약 추가로 등록되지 않는다면 '프로필 내 홈에 공유' 설정이 OFF 되어있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
특정 친구들에게만 메시지를 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?메시지 작성 > 메시지 발송설정 > 메시지 타겟 설정 > 그룹선택 > 타겟 메시지 발송 대상 그룹 선택 또는 제외 후 메시지 발송 주의 친구그룹은 아래 세가지 방법을 통해 생성 가능합니다