본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,312건)

정렬 기준

정확도 최신 선택됨 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    채팅방 내 대화내용을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

    채팅방에서 우측상단 메뉴[≡]  버튼을 누른 후, 우측 하단 설정[]버튼을 선택합니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증은 무엇이고, 왜 받나요?

    비상용 이메일 주소는 카카오계정 이메일 주소와 서로 다른 이메일 주소로 설정하여야 합니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

    프로필을 삭제할 수 있나요?

    [관리 > 상세설정 > 채널 삭제] 기능을 통해 진행하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    공지는 어떻게 올릴 수 있나요?

    글 작성 시 '공지' 옵션을 ON으로 설정하고 올려주세요. 또는 글 상세 우측 상단의 더보기 메뉴의 '공지로 올리기'를 통해 공지 등록이 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    그룹채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데, 어떻게 하나요?

    또한 채팅방 목록에서 알림을 끄고 싶은 채팅방을 길게 누르면, 표시되는 팝업에서도 '채팅방 알림 끄기'를 설정할 수 있습니다. 다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 ID는 무엇인가요?

    (카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

    채팅방 > 이모티콘 탭 > 제일 우측 설정 버튼을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    카카오계정 이메일 인증을 받으려고 하는데, 이전에 설정한 이메일 주소가 올바르지 않아서 인증 메일을 확인할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

    모바일의 더보기 > 설정 > 카카오계정에서 이메일 주소를 바로 변경하실 수 있습니다. 변경된 이메일 주소로 인증 메일을 받아서 인증을 완료하시면 카카오계정 등록이 완료됩니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    정보가 내가 입력한 정보라면 다음을 눌러 비밀번호 재설정 과정을 계속 진행해 주세요. 계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정 시 카카오계정으로 사용하는 이메일 인증 및 사용자 확인이 필요합니다. 이메일 인증을 하실 수 없거나, 사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 없습니다.[ ! ] 안전한 비밀번호를 설정해 주세요.- 모두가 알고있는 고유명사나 회원님의 생년월일, 전화번호 등을 포함하여 설정하면 타인이 회원님의 비밀번호를 추측할 가능성이 높아집니다.- 비밀번호는 특수문자, 문자, 숫자를 조합하여 과거에 사용하지 않았던 비밀번호로 설정해 주세요.- 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며, 주기적으로

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    카카오내비는 어느 곳을 길 안내받는지에 따라 데이터 사용량이 다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로200~250kb- 메인화면에서 실시간 교통정보를 이용한 시간 및 거리 확인 : 60 byte정확한 데이터 사용량의 확인을 원하실 경우, 번거로우시겠지만 사용하시는 휴대기기의 환경설정에서

11 12 13 14 현재 페이지 15 16 17 18 19 20 마지막 페이지로 이동