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도움말 검색 결과 (총 2,304건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.

    지난 쿠폰의 경우 당첨자 정보가 삭제되어, 당첨자 조회가 불가한 점 참고해주세요.쿠폰 작성 시 당첨확률과, 당첨자수, 응모기간과 사용만료일을 지정할 수 있고, 온라인용과 오프라인용 설정

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    캐시 충전은 어디서 할 수 있나요?

    잔액 옆의 "충전" 버튼 눌러서 충전 4) 월렛 상세/ 월렛 캐시 정보 > 캐시 관리 상세 > 캐시 현황의 총 캐시 잔액 옆의 "충전하기" 버튼을 눌러서 충전 5) 메시지 발송 설정시에도 잔액이 부족한 경우, 해당 설정 페이지 내에서 안내되는 "충전하기" 버튼을 눌러서 충전 무상캐시는 월렛 정보에 무상대기 금액이 있을 경우 충전내역 > 무상캐시 메뉴에서 지급된

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    카카오같이가치를 탈퇴하고 싶어요.

    탈퇴는 설정 > 카카오같이가치 탈퇴 메뉴에서 할 수 있습니다. 감사합니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

    버튼만 채팅창에 노출됩니다.노출될 버튼을 모두 선택한 후(최대 10개) 저장하기 버튼을 누르면  모든 버튼이 저장되며,화면 우측 상단에서 '채팅방 리스트 메뉴 사용' ON/OFF 설정

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

    채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 누른 후, 우측 하단 설정[] 버튼을 선택합니다. 

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요?

    방송설정 방식을 선택합니다.이곳에서는 이전에 완료한 라이브의 정보를 복사해 다시 사용하거나,신규로 방송을 설정할 수 있도록 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.여기서는 신규방송 설정을방송 정보를 입력합니다.외부 인코더를 통해 방송할 내용을 방송하기에서 설정합니다.4.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    스마트채팅 채팅방메뉴형이 카카오톡 채팅방에서 어떻게 사용되나요?

    채팅방리스트 메뉴형 버튼을 설정하면 1:1채팅방 하단에 설정한 버튼이 노출됩니다. 채널 친구들이 버튼을 누르면, 버튼에 해당하는 응답 메시지가 채팅창에 응답 메시지로 발송됩니다.버튼은 최대 10개까지 설정 가능하니 자주 묻는 질문이나 홍보할 문구를 담은 버튼을 설정해보세요.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    참여 중인 채팅을 종료하고 채팅방을 나가고싶어요. 어떻게 하면 되나요?

    채팅 탭에서 우측 상단의 설정[] > '편집' 버튼을 누르시면 채팅목록을 개별적으로 편집할 수 있는 상태가 됩니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오톡의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > ON/OFF 중 선택