카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,289건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 챗봇 관리자센터
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오메일
- 카카오맵
- 카카오뮤직
- 카카오스토리
- 카카오계정
- 카카오TV
- 톡체크아웃 관리자센터
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 티스토리
- 카카오싱크
- 카카오 이모티콘
- 카카오페이지
- 다음채널
- 스토리채널
- 카카오톡 지갑
- 브런치스토리
- 카카오지하철
- 지식 관리자센터
- 카카오홈
- 카카오애드핏
- 카카오게임
- 카카오웹툰
- 카카오톡 예약하기
- 오아오아 에피
- 카카오내비
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 프로야구봇
- 카카오맵 매장관리
- 카카오버스
- 주문하기 사장님센터
- 선물하기 for Biz
- 뉴스봇
- 카카오같이가치
- 톡체크아웃
- 광고피해신고
- 카카오그룹
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- My 구독
- 카카오 i 커넥트
- 비즈메시지
- 스타봇
- Story 홈
- 카카오톡 혜택쌓기
- Kakao i 번역
- 소상공인 지원
- 카드영수증
- 카카오 i
- 카카오메이커스
- 카카오헤어샵
- 카카오톡 주문하기
- 유료 서비스
- 신고센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
1:1 채팅 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?카카오톡 채널 관리자센터 1:1 채팅 메뉴에 접속하여 관리자 추가 인증을 완료한 후, "채팅 설정 > ON"으로 변경하시면 사용하실 수 있습니다.본인인증 경로 • 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 1:1 채팅 하위 모든 메뉴 • 카카오톡 채널 관리자센터 APP (v 3.24.0) > 1:1 채팅 탭 • 카카오톡> 더보기(…)> 설정
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오톡][프로필][안드로이드]
친구 프로필에 있는 음악은 어떻게 들을 수 있나요?다만, 친구가 음악을 설정한 경로에 따라 카카오뮤직 설치가 필요할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?내 추천친구' 항목 해제를 원하신다면 아래와 같이 설정 부탁드립니다.- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오톡> 친구목록
-
[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
카카오계정도 도용될 수 있나요?하지만 카카오계정의 비밀번호를 다른사이트에서 사용하는 비밀번호와 동일하게 설정하면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것이나 쉽게 쓰던 것이 아닌, 과거에 설정한 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
이전 대화내용을 저장하고 싶어요. 어떻게 하나요?우측 하단 설정()버튼을 누른 후 '대화 내용 내보내기'를 선택합니다.3.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 이모티콘들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오계정][휴면계정][공통]
카카오계정 비밀번호가 기억나지 않아서 로그인 할 수 없는데, 휴면 상태를 해제하려면 어떻게 하나요?선택 > 이메일 주소 또는 전화번호 입력 후 비밀번호 재설정 진행 * https://accounts.kakao.com 웹페이지 로그인 버튼 하단 > 비밀번호 재설정 링크 클릭 이미카카오계정이 휴면 상태인 경우에는 비밀번호 재설정이 완료되면 카카오계정 휴면 상태도 함께 해제됩니다. 단, 휴면 예정 안내를 받으셨으나 아직 카카오계정이 휴면 상태로 전환되지 않았다면, 비밀번호를 재설정하신 후에 카카오계정으로 로그인을 하셔야 휴면 예정 일자에 휴면 상태로 전환되지
-
[카카오톡][일반][iOS]
카카오톡 ID는 무엇인가요?(카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
그룹채팅방 초대를 거부하고 싶어요..- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡] 선택 > 우측 하단 설정() > 초대거부 및 나가기[주의사항]① 해당 채팅방에 다시 참여하실 수 없습니다. ② 대화내용 및