도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  특정 친구들에게만 메시지를 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

  메시지 작성 > 메시지 발송설정 > 메시지 타겟 설정 > 그룹선택 > 타겟 메시지 발송 대상 그룹 선택 또는 제외 후 메시지 발송 주의 친구그룹은 아래 세가지 방법을 통해 생성 가능합니다

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증은 무엇이고, 왜 받나요?

  비상용 이메일 주소는 카카오계정 이메일 주소와 서로 다른 이메일 주소로 설정하여야 합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  프로필을 삭제할 수 있나요?

  [관리 > 상세설정 > 채널 삭제] 기능을 통해 진행하실 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  카테고리는 왜 설정해야하나요?

  카테고리를 정확하게 설정할 경우 카카오톡 더보기, 검색 등에서 더 많은 사용자에게 노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해주세요.다만, 카테고리의설정이 카카오톡 더보기, 검색 등에서의 노출을 보장하지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  관리자센터(PC)에서는 제공하지만 관리자앱에서 제공하지 않는 기능은 무엇인가요?

  다음 기능은 현재 관리자센터(http://center-pf.kakao.com)에서만 제공하고 있습니다.대시보드채널홈 설정동영상/카드뷰 첨부 포스트 작성, 포스트 URL 복사와이드 이미지형/리스트형 메시지 작성, 캐러셀 커머스형/피드형 메시지 작성, 웰컴 메시지 작성비즈니스폼 버튼 연결 메시지 작성, 웰컴메시지 설정비즈니스 도구관리자 추가인증, 고객정보 조회, 자주쓰는 답변 관리, 채팅방 라벨 관리채널 홍보친구 그룹, 히스토리내 월렛 캐시 잔액 및 소진 내역 제외 전체내 정보 설정/변경, 채널 탈퇴 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  삭제 대기는 어떤 상태인가요?

  . * 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경* 알림톡/친구톡을 사용하는 경우 : 알림톡/친구톡 발송이 중지됨 * 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 * 예약 메시지 : 모두

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"이라는 기능은 무엇인가요?

  (전체에게 보낸 메시지의 경우만 선택이 가능함)발송종료일시를 설정하면, 발송일~발송종료일 사이에 친구추가된 대상자에게 메시지가 발송됩니다.메시지 발송 등록 시점에 발송비용이 산정되기메시지 이용권"을 사용하여 발송하는 경우에는 추가발송수를 설정하지 않습니다.만약 설정한 발송종료일시 전에 입력한 추가발송수의 메시지 발송이 완료되면 해당 메시지 발송이 종료됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증 정보를 변경하고 싶어요

  [관리자 추가인증 정보 수정방법]- 채널 관리자센터 > 우측상단 설정 > 내 계정 정보 > 관리자 추가인증 정보- BIZ계정센터에서 내정보 > 관리자 추가인증 정보 수정- 카카오톡

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.

  지난 쿠폰의 경우 당첨자 정보가 삭제되어, 당첨자 조회가 불가한 점 참고해주세요.쿠폰 작성 시 당첨확률과, 당첨자수, 응모기간과 사용만료일을 지정할 수 있고, 온라인용과 오프라인용 설정이

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  캐시 충전은 어디서 할 수 있나요?

  잔액 옆의 "충전" 버튼 눌러서 충전 4) 월렛 상세/ 월렛 캐시 정보 > 캐시 관리 상세 > 캐시 현황의 총 캐시 잔액 옆의 "충전하기" 버튼을 눌러서 충전 5) 메시지 발송 설정시에도 잔액이 부족한 경우, 해당 설정 페이지 내에서 안내되는 "충전하기" 버튼을 눌러서 충전 무상캐시는 월렛 정보에 무상대기 금액이 있을 경우 충전내역 > 무상캐시 메뉴에서 지급된