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도움말 검색 결과 (총 68건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 항목 중, 직접 수집 항목은 무엇인가요?

    설문 문항을 통해 수집하고자 하는 개인정보 항목을 직접 설정할 수 있습니다.이렇게 설정된 개인정보 항목은 관련 동의문 작성 시에 반영될 수 있도록 동의문 작성페이지에 제공됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오톡 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

    계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 채널 공개 ON 상태의 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.5) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 [카카오톡

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

    (혹은 광고계정 내 권한 추가 설정 필요)- 카카오모먼트 공식대행사의 사업자정보로는 비즈니스폼 생성 불가합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.- 비즈니스폼은 종료일 이전이며, 작성완료 / 실행 상태인 경우만 첨부하여 발송 할수 있습니다.※ 카카오모먼트 : 바로가기 (

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡은 무엇인가요?

    비즈니스폼 생성> 고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON을 설정하면 알림톡을 발송하고자 하는 채널 선택이 가능합니다.이후 사용자가 참여 완료 시 알림톡 수신을 하여 자연스럽게

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    전체 응답 결과 파일을 다운로드 받았는데 각 항목에 대해 알려주세요.

    보기’ 통해 이벤트 기간 내 재수정이 완료된 경우 ‘수정’으로 표시됩니다.4) 응답 완료시각 : 가장 최근 응답 완료 시간이 초단위까지 표시됩니다.5) 카카오계정 : 개인정보취급 설정에서카카오 계정 항목을 설정하신 경우 해당하는 카카오 계정 항목 수집값이 노출됩니다.6) 답변 : 설정하신 질문 내용과 답변이 표시됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡 수신에 실패했어요.

    채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단 / 채널 공개 OFF 상태로 변경한

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    신청예약형 문항에는 어떤 종류가 있나요?

    비즈니스폼 새로 만들기 '신청예약형' 선택 시 아래 두가지 문항 중 1가지를 필수로 선택하여 문항 작성 할 수 있습니다.1) 객관식 옵션예약 2) 이용 날짜/시간 예약필수 문항 설정

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인을 봇에서 사용하려면 어떻게 해야 할까요?

    먼저 비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그인에서 사용하고자 하는 플러그인 ID를 발급 받으신 후, 챗봇 관리자센터에서 블록 설정 시 플러그인을 선택하시면 됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    설문을 함께 관리할 멤버는 어떻게 추가하나요?

    권한 설정은 비즈니스폼 작성완료 이후 상태부터 설정이 가능합니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    기간시작중에도 편집이 가능한가요?

    .- 개인정보 취급 항목 설정을 변경하시면 작성하신 동의문의 항목에 변경 항목으로 자동 반영됩니다. 개인정보 취급 항목 수정 후 동의문도 반드시 재확인 후 저장해 주시기 바랍니다.