본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 39건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇의 마스터는 본인이 생성한 월렛만 사용 가능한가요?

    월렛 작업자가 여러명일 경우 먼저 설정한 월렛이 해당 챗봇의 월렛이 됩니다.월렛 권한 부여는 챗봇 마스터가[챗봇 관리자센터 > 관리자 > 봇 관리자 권한 설정] 에서 월렛 작업 권한 부여가 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    보안레벨이 무엇인가요?

    봇서버 3일 간 저장되고 삭제- 보안레벨2 : 봇서버 30일 간 저장되고 삭제- 보안레벨3 : 봇서버 180일 간 저장되고 삭제- 보안레벨4 : 봇서버 3년 간 저장되고 삭제(기본설정

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권을 신청했다는게 어떤 내용인가요?

    관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너사는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 신청 건 수락하면 영업권 설정

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권이 무엇인가요?

    영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너사는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 신청을 수락하면 영업권 설정

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?

    월렛 해제 챗봇 관리자센터 내 [설정 > 지불정보] 탭에서 챗봇과 월렛 간 연결을 해제할 수 있습니다. 2.. - 월렛에 영업권 설정을 해제해야 합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇 대화이력에 대한 DB 처리방침이 궁금합니다.

    봇서버 3일 간 저장되고 삭제- 보안레벨2 : 봇서버 30일 간 저장되고 삭제- 보안레벨3 : 봇서버 180일 간 저장되고 삭제- 보안레벨4 : 봇서버 3년 간 저장되고 삭제(기본설정

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇을 통해 수집한 개인정보는 어떻게 보관되나요?

    3일 간 저장되고 삭제 - 보안레벨2 : 봇서버 30일 간 저장되고 삭제 - 보안레벨3 : 봇서버 180일 간 저장되고 삭제 - 보안레벨4 : 봇서버 3년 간 저장되고 삭제(기본설정

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

    <세금계산서 수신 메일 변경> 세금계산서는 월렛 마스터가 설정한 세금계산서 수신용 메일 주소로 발행되며, 메일 주소 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 월렛 > 세금계산서] 탭을 통해

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트 잔존율이란 무엇인가요?

    특히 특정 성별이나 연령대 등의 사용자 집단, 방문 (첫방문) 및 블록 호출 등의 사용자 행동, N-Day 및 Unbounded 등의 잔존율 측정 방법에 대한 다양한 세부 설정으로