도움말 검색 결과

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  인코더는 어떻게 사용하나요?

  방송설정 방식을 선택합니다.이곳에서는 이전에 완료한 라이브의 정보를 복사해 다시 사용하거나,신규로 방송을 설정할 수 있도록 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.여기서는 신규방송 설정을방송 정보를 입력합니다.외부 인코더를 통해 방송할 내용을 방송하기에서 설정합니다.4.

• [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

  라이브방송에 음성이 송출안될때 어떻게 해야하나요?

  정상적으로 마이크 드라이버가 설치되어 있다면 팟플레이어 장치설정에서 "오디오 캡쳐 장치"에 PC에 설치된 오디오 장치가 정상적으로 선택되었는지 확인합니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  방송이 정상적으로 진행되지 않아요

  송출 세부 설정 확인원본 소스 정보를 확인하고 세부 설정 진행 및 테스트를 진행하는 것을 권장합니다.비트레이트 10Mbps 이하해상도 1920x1080 이하FPS  60 fps 이하키인코더 설정 확인필수 방송 정보를 입력하지 않을 경우 방송에 문제가 생길 수 있습니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  PC웹플레이어 설정 메뉴에 있는 동영상 수정은 무엇인가요?

  내가 업로드한 동영상에 한해, PC웹플레이어 '설정' 메뉴에서 '동영상 수정' 버튼이 노출됩니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  카카오TV PC웹에서 플레이어 설정 메뉴에 있는 자동 재생은 무엇인가요?

  자동 재생은 카카오TV PC웹에서 지원되는 플레이어에서만 제공되는 기능으로 자동 재생이 켜져 있으면 해당 동영상 종료 후 관련 영상이 5초 후에 자동으로 재생됩니다. 동영상 종료 후 자동으로 다음 영상이 재생되는 것을 원하지 않을 경우 자동 재생 기능을 꺼주시면 됩니다.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  팟플레이어에서 동영상이 재생되지 않습니다.

  팟플레이어 오류에 대해서는 팟플레이어의 환경 설정을 초기화하신 후 다시 한 번 이용해주시기 바랍니다.팟플레이어 초기화 방법 ① 팟플레이어 실행 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '환경설정' 클릭 ② 기본 환경 메뉴 하단의 '초기화' 클릭 만약, 초기화 후에도 동일한 현상이 나타나는

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

  PC 볼륨 설정 상태 확인 다른 동영상 파일을 실행하여 정상적으로 재생되는지 확인 부탁드립니다.혹, 윈도7 이상을 사용하신다면 '볼륨 설정 > 믹서'에서 팟플레이어 소리 크기 설정을 확인해주시기 바랍니다. 2.

• [카카오TV][라이브 방송][시청]

  라이브방송 시청 시 버퍼링이 발생됩니다.

  라이브방송 시청시 버퍼링이 자주 발생한다면 현재 PC에 연결된 인터넷 회선 점검을 해 주시고, 방송 시청 품질이 고화질로 설정되어 있다면 저화질로 설정 변경 해 주시기 바랍니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

  대표이미지를 직접 등록할 수는 없나요?

  등록창의 저장을 클릭하면 해당 VOD의 대표 이미지로 설정 됩니다.

• [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

  사용 중인 카카오톡 채널이 있는데 카카오TV 채널 설정에서 연결을 할 수가 없습니다.

  카카오톡 채널의 관리자 계정은 '마스터' 권한과 '매니저' 권한이 있습니다. 이 중 '마스터' 권한을 가진 계정만 카카오TV 채널과 연결할 수 있습니다.