카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 46건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오TV][팟플레이어][재생]
동영상 재생 시 싱크가 맞지 않는데 어떻게 하나요?이는 사용하는 PC 환경 및 코덱 설정, 영상물과의 호환성에 따라 달라지는 부분입니다.
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][신고]
동영상을 신고하려면 어떻게 하나요?카카오TV PC웹에서는 '설정' 메뉴에서 '신고' 버튼을 누르면, 신고 팝업이 노출되어 신고할 수 있습니다.
-
[카카오TV][라이브 방송][시청]
라이브방송은 최대 몇 명까지 시청할 수 있나요?카카오TV 라이브방송 시청인원수는 해당 PD의 방송 설정값에 따라 달라지며 최대 무제한으로 시청할 수 있습니다.
-
[카카오TV][팟플레이어][오류]
방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.우선 PC나 공유기의 DNS 서버 설정 등을 다시 한 번 확인 바라며, 자세한 사항은 사용하시는 ISP 업체에 문의하여 도움받아보시기 바랍니다.
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]
채널 수정 화면에 있는 기본 업로드 설정은 무엇인가요?기본 업로드 설정은 동영상을 업로드 할 때 동영상의 속성을 미리 설정하는 영역입니다.기본 업로드 설정을 변경하더라도 기존에 업로드 되어 있던 동영상의 속성은 변경되지 않습니다.기본 업로드 설정 방법1.채널 수정 하단에 VOD 기본 업로드 설정에서 조정합니다.
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]
동영상 수정 화면에 있는 청소년 관람 불가 설정은 무엇인가요?청소년 관람 불가 설정은 프로PD 이상의 성인 인증된 생산자에게만 제공되는 제한된 옵션입니다.청소년 관람 불가가 설정된 동영상의 경우, 성인으로 인증된 시청자들만 해당 동영상을 볼 수 있습니다.설정방법1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션으로 이동하는 법 > 2.동영상 수정 하단에 있는 고급설정에서 "청소년관람불가" 옵션을 선택합니다.
-
[카카오TV][팟플레이어][기능]
플레이어가 투명하게 보입니다.팟플레이어의 투명도는 아래 이미지의 버튼을 이동하여 설정하실 수 있습니다. 해당 버튼을 왼쪽에서 오른쪽으로 이동할수록 팟플레이어의 투명도는 진해집니다.
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
PC웹 플레이어에서 영상 속도를 조절하려면 어떻게 해야하나요?PC웹 플레이어 우하단의 설정 > 재생속도 버튼을 클릭하면 해당 영상의 재생속도 (배속)를 조절할 수 있습니다.
-
[카카오TV][팟플레이어][재생]
임시 저장 시간이란 무엇인가요?미리 정해놓은 임시 저장 시간까지 이전 시간으로 돌려볼 수 있는 기능으로 임시 저장 시간은 '환경 설정 > 네트워크'에서 설정할 수 있습니다.
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]
동영상 수정 화면에 있는 해외 재생 설정은 무엇인가요?해외 재생이 허용된 동영상은 국내 뿐만 아니라 해외에서도 재생이 가능합니다.만약 해외에서 내 동영상이 재생되는 것을 원치 않으신다면, 해당 옵션을 꺼주세요.설정 방법1.