도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  이전 대화내용을 저장하고 싶어요. 어떻게 하나요?

  우측 하단 설정()버튼을 누른 후 '대화 내용 내보내기'를 선택합니다.3.

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]

  이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.

  카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 이모티콘들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기  더보기 > 설정 > 카카오 계정  단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.  

• [카카오톡][일반][iOS]

  카카오톡 ID는 무엇인가요?

  (카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  그룹채팅방 초대를 거부하고 싶어요.

  .- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡] 선택 > 우측 하단 설정() > 초대거부 및 나가기[주의사항]① 해당 채팅방에 다시 참여하실 수 없습니다. ② 대화내용 및

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

  카카오계정으로 등록한 비밀번호가 기억나지 않아요.

  모바일 카카오톡에서 '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정' 에서 [비밀번호 변경]을 할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  모바일 카카오톡과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려주세요.

  다음 항목은 모바일과 PC 버전에서 개별 설정되는 기능이니 이용에 참고해주세요.  - 채팅방 알림 설정 (전체 알림 / 채팅방 별 알림)  - 알림음 - 채팅방 배경 화면 - 카카오톡 테마 - 채팅방 상단 고정 (핀) - 채팅방 입력창 잠금

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요?    

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  특정 채팅방의 알림을 끌 수 있나요?

  모든 채팅방의 알림을 끄고 싶을 때는 '더보기-설정-알림' 에서 '알림창' 및 '소리 알림' 항목을 OFF 하시거나 PC버전 좌측 하단에 위치한 알림 아이콘을 OFF 하시면 됩니다.

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?

  클라우드에 저장된 백업 데이터는 본인이 설정한 비밀번호를 기반으로 암호화되므로 비밀번호를 알고 있는 본인 이외 카카오를 포함한 제 3자는 대화내용 열람이 불가하오니 안심하고 사용하셔도

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  알림 팝업을 설정하고 싶어요.

  ◼︎ 알림 설정 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 알림 설정 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡의 알림 팝업은 아래 경로를 통해 설정하실 수 있습니다.[알림 팝업 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> 알림 표시 > 알림 팝업> '항상 받기/ 화면 켜짐 시/ 사용 안함' 중 선택