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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 177건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오모먼트 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    (통합 대상 서비스 중 일부 서비스만 탈퇴 불가)  카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴는 이용 중인 카카오비즈니스 서비스의 탈퇴 조건을 모두 충족해야 합니다. ▶ 카카오비즈니스 서비스 탈퇴

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    [경로] 모먼트 관리자센터 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주시기 바랍니다.1.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    키워드광고 서비스 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    (통합 대상 서비스 중 일부 서비스만 탈퇴 불가)  카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴는 이용 중인 카카오비즈니스 서비스의 탈퇴 조건을 모두 충족해야 합니다. ▶ 카카오비즈니스 서비스 탈퇴

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그인을 사용하려면 반드시 비즈니스 인증을 받아야하나요?

    각 플러그인을 사용하기 위한 상세한 사전 설정(조건)을 참고해주세요. 1.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    어떤 메시지가 정보성에 해당하는지 궁금합니다.

    수신자가 경품 등을 신청한 것으로 봄)- 전송자가 제공하는 재화 또는 서비스에 대해 수신자가 구매 또는 이용과 관련한 안내 및 확인 정보- 전송자가 제공하는 재화 또는 서비스에 대한 조건또는 특징에 대한 변경 안내 정보(회원 등급 변경ㆍ포인트 소멸 안내 등)- 수신자가 전송자와 이전에 유상으로 체결 또는 합의한 상거래 계약 조건에 의거하여 수신자가 수령할 권리가

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇 마스터(관리자)를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

    권한이 필요합니다.챗봇 관리자센터에서 설정한 '운영채널' & '개발채널'을 설정한 경우 모두 동일한 앱과 연결 되어 있는 상태여야 하며, '운영채널'만 등록하신 경우 '운영채널'의 조건만확인해

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    [경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정> 설정> 광고계정 관리>  '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주시기 바랍니다.1

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (가비아 퍼스트몰) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    가비아 퍼스트몰을 이용하시는 경우, 톡체크아웃을 이용하실 수 있는 상품 조건은 다음과 같습니다.- (퍼스트몰 정책) 배송 정보에 배송비 반송지 주소 설정 필요- (퍼스트몰 정책) 상품정보

  • [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

    지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

     주요 미승인 사유 1) 국세청 자료 확인 결과 연 매출 10억 초과2) 신규사업자이나 사업자등록증상 개업연월일이 6개월이 지났고 국세청 신고 이력이 없을 경우3) 조건 확인 시점에

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

    예상 모수 확인하기광고 그룹에서 타게팅을 너무 세분화하여 설정하면 예상 모수를 충분히 확보하지 못해 노출이 저조할 수 있습니다.광고그룹의 예상 모수가 너무 적은 경우에는 타게팅 조건