본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 178건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수가 무엇인가요?

    이 행복지수를 도출하는 원리를 바탕으로 카카오같이가치에서는 서울대학교 행복연구센터와 함께 안녕지수를 구현했습니다. 실시간으로 측정할 수 있다는 점이 가장 큰 특징입니다. 

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    트렌드 랭킹은 무엇인가요?

    친구공유순, 즐겨찾기순, 길찾기순, 검색순의 4가지 정렬 조건으로 취향에 맞는 장소 탐색을 도와줍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오계정을 탈퇴하면 카카오비즈니스 관리자센터 계정도 함께 탈퇴되나요?

    카카오계정 탈퇴 시에는 카카오 비즈니스 회원 탈퇴 조건인 만족되어야 탈퇴하실 수 있습니다.카카오계정 탈퇴 시 카카오비즈니스 관리자센터를 포함하여 카카오 비즈니스 통합 서비스를 모두

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    트렌드 랭킹은 무엇인가요?

    친구공유순, 즐겨찾기순, 길찾기순, 검색순의 4가지 정렬 조건으로 취향에 맞는 장소 탐색을 도와줍니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소하려는데 최소 이용 수량을 제외하고 남은 수량을 취소할 수 있다는 메시지가 뜹니다. 왜 그런가요?

    구매 매수 제한 옵션(최소 n개 구매 필수)조건을 가진 상품을 구매하였을 경우, 해당 예약 건을 모두 전체 취소하거나, 최소 이용 개수만큼 필수로 이용완료 후 나머지 개수만 취소할전체 개수 중 1개를 먼저 이용완료 했다면, 최소 이용 조건을 충족하기 위해 1개도 필수로 이용해야하며 남은 1개는 취소 가능.구매 매수 제한 정보는 예약 진행 시 '상품의 마지막

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛을 삭제할 수 있나요?

      삭제할 수 있습니다.다만, 월렛은 삭제 후 복구가 불가하기 때문에 신중하게 고민 하신 뒤삭제 전 기존 캐시 및 세금계산서 이력 백업 후 진행해주시기 바라며, 자세한 월렛 삭제 조건은아래와 같이 안내드립니다.▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 상세 내역에서 취소 버튼이 보이지 않습니다.

    취소 버튼이 나타나지 않습니다. 2) 취소불가 상품으로 명시된 경우, 취소 버튼이 나타나지 않습니다. 3) 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이(즉 전체 수량을 모두 이용완료해야하는 조건일 때에는 취소 버튼이 나타나지 않음)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    특정 구매자의 교환 건만 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매관리 > 교환 관리] 메뉴에서 검색구분 조건을 '구매자 연락처' 또는 '수취인명'으로 선택한 후, 해당 구매자의 정보를 입력해서 조회하시면 상세 내역을

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    기존 친구들 중 일정 그룹에게만 발송할 수 있나요?

    캠페인 생성 시 '지급 조건'을 설정해주세요.집행 대상을 전체로 선택하는 경우 광고집행 이전 카카오톡 채널의 모든 친구에게 발송됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 후 일부만 취소가 가능한가요?

    (예시: 3박 예약 후 1박만 취소불가) - 숙소 이외 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우 수량을 각각 선택하여 부분 취소가 가능하나 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건 이 있는예약 건, 쿠폰을 사용한 예약 건 등의 조건이 있는 일부 상품은 부분취소가 불가 합니다.