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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 560건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자권한은 어떻게 구분되나요?

    정산 등 제한없이 모든 메뉴에 접근 가능합니다. 마스터 : 특정 파트너의 일부 또는 전체 시설을 마스터 권한으로 관리하며 일부 메뉴 및 기능이 제한될 수 있습니다.멤버 : 특정 파트너의 일부 또는 전체 시설을 멤버 권한으로 관리하며 일부 메뉴 및 기능이 제한될 수 있습니다. 운영정책 확인하기 >

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    예방접종증명서  • 외국인등록사실증명  • 의료인면허자격증명서  • 임야도등본  • 자동차등록원부갑  • 자동차등록원부을  • 중증장애인확인서  • 지방세납부확인서  • 지방세납부확인서서울외  • 지방세납세증명서  • 지방세세목별과세증명서  • 지방세세목별과세증명서서울외  • 지방세세목별미과세증명서  • 지방세세목별미과세증명서서울외  • 지적도등본  • 초중고졸업증명서  • 출입국사실증명  • 취득세등록면허세납부확인서  • 취득세등록면허세납부확인서서울외  • 토지임야대장등본교부  • 토지임야대장등본교부대지권등록부  • 폐업사실증명  • 표준재무제표증명개인

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Block 배지는 무엇인가요?

    가이드의 의무를 위반으로 인해 챗봇의 '이용제한'으로 블록이 차단된 상태입니다. 블록이 차단된 경우 챗봇 블록의 응답은 제거(text, skill 포함) 됩니다.'이용제한' 조치는 위반 활동이 누적 되며 누적 정도에 따라 최종적으로 봇의 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    결제한도가 초과되었다고 나옵니다.

    아래의 경우에는 일/월별 최대 결제 가능 금액이 제한되어 있습니다.. - 미성년자 회원인 경우 (월 20만원 한도) - 휴대폰 결제인 경우 - 상품권 상품을 구매하는 경우 단, 휴대폰 결제의 경우 각 이동통신사에서 결제를 제한할 수 있습니다.휴대폰 결제가 제한된 경우 사용하는 이동통신사 고객센터로 문의해주시길 바랍니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?

    사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?

    사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    관공서(시/도, 군/구)는 브랜드검색을 고정단가로 진행할 수 있나요?

    .- 광고계정명 예시) 서울시청, 인천광역시교육청 등 정확한 관공서 명칭으로 기재 ▶ 브랜드검색 단가표 확인 바로가기(2022.4.18 적용 단가)

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?

    일정 기준 이상으로 다량의 메시지를 개별 사용자들에게 혹은 그룹채팅방으로 많이 보내게 되면 시스템에서 자동으로 이용제한 조치가 이루어집니다. 또는 다량의 신고가 들어오는 경우 역시 이용 제한이 됩니다.   이용 제한을 당하게 되면 '서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다' 라는 메시지가 보여지게 됩니다. 이러한 자동제한 시스템은 불법 광고 메시지 등 사용자와 시스템에 무리를 주는 대상들을 차단하기 위해 적용되어 있습니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 진행 기간 설정에 제한이 있나요?

    최소 진행 기간은 1시간이며 최대 60일까지 설정 가능합니다.※ 참고사항기간시작일시는, 신규 생성시 [다음] 혹은 수정 편집시 [저장] 시점 기준으로 1시간 이후의 미래시점만 설정 가능합니다.

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.

    구매자가 아래의 내용을 최초로 시도하거나 시도하려다 적발된 경우에 서비스 이용제한이 됩니다.자세한 내용은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.- 불법적인 구매 및 거래 : 제3의 이용자에게