본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 560건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 장르 음악/ 테마 음악에서는 어떤 콘텐츠를 제공하나요?

    제한 듣기 이용권이 있을 경우 전곡 감상 가능하며, 이용권이 없을 경우 1분 미리 듣기만 가능합니다. 

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

    단, 이벤트 참여 시에는 구매 수에 제한될 수 있습니다. ■ 무제한 듣기 이용권 제한 듣기 이용권은 중복구매가 불가합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

    단, 이벤트 참여 시에는 구매 수에 제한될 수 있습니다. ■ 무제한 듣기 이용권 제한 듣기 이용권은 중복구매가 불가합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학과 정보가 보이지 않아요.

    서울대학교의 경우 학교 측의 요청으로 학과 정보가 보이지 않습니다. 서울대학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

  • [오아오아 에피][결제문의]

    작년 현금영수증 발행은 가능한가요?

    OROR.ep의 현금영수증은 결제일로부터 5일 이내 기명 현금영수증으로 발행됩니다.발행된 기명 현금영수증의 경우 당해연도 6월까지 전년도 발급분의 확인이 가능하니,1월 연말정산시기에 등록하지 못하셨을 경우 5월 확정 신고 기간 이전에 등록하시어 소득공제받으시길 바랍니다.ex) 2022년 1월 ~ 12월 결제분의 기명 현금 영수증을 2023년 6월까지 확인

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수는 어떤 기준으로 집계하나요?

    모든 문항과 결과 산정 방식은 서울대학교 행복연구센터의 가이드를 바탕으로 제공하고 있습니다. 추후 서울대학교 행복연구센터에서 좀 더 깊이 연구한 결과를 카카오같이가치를 통해 소개해드릴 예정이니 기대해주세요. 

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

    제한 듣기 이용권 구매 후에도 1분 듣기만 가능한 경우 아래 내용을 확인해 주세요. 1.제한 듣기 이용권이 없으면 스토어 탭에 있는 곡은 1분 미리듣기만 가능합니다. 3.제한 듣기 상품이 보관중인 이용권에 보관된 경우[사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 보관함]에서 사용버튼을 눌러 주세요. 5.동일아이디로 다른 기기에서 재생중인 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    파인다이닝 랭킹은 무엇인가요?

    서울 지역의 파인다이닝 음식점 랭킹을 확인할 수 있는 기능으로, 한식/양식과 같은 카테고리의 한 종류  입니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    파인다이닝 랭킹은 무엇인가요?

    서울 지역의 파인다이닝 음식점 랭킹을 확인할 수 있는 기능으로, 한식/양식과 같은 카테고리의 한 종류 입니다.