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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 560건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    집행 제한 업종이 있나요?

    카카오톡 혜택쌓기는 카카오모먼트 심사가이드의 기준이 적용됩니다.더불어 광고가 노출되는 지면 특성 상 성인 타겟팅이 필요하거나 연령 제한이 필요한 경우에는 광고 집행이 불가합니다.자세한

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    쿠폰 발급 수량을 제한할 수 있나요?

    쿠폰 등록 시 발급제한 기능을 통해 발급수량을 제한 할 수 있습니다. 발급제한은 사용을 제한하는 것은 아니고, 구매자가 다운로드 받는 쿠폰 수량을 제어하는 기능입니다.등록은 1~9,999 개 까지 설정 가능하며, 발급제한 수량이 초과되면 카카오톡 예약하기 에서 쿠폰이 비노출 처리 됩니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    광고노출 제한으로 제한한 IP인데 내 사이트에 방문한 이력이 있어요.

    광고노출 제한 기능을 통해 광고가 노출되지 않기를 희망하는 IP 주소를 등록하여 해당 IP에서의 광고 노출을 제한할 수 있습니다.해당 기능은 광고의 '노출'을 제한하는 기능으로 사이트'방문'을 차단을 하는 기능은 아니므로 아래와 같은 경우에는 내 웹사이트의 방문 로그에서 광고 노출 제한한 IP를 사용하는 단말기로부터 유입이 확인될 수 있습니다.1.광고노출 제한 IP의 설정과 광고 클릭과의 시간 차이가 발생한 경우

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    노출제한 관리란 무엇인가요?

    광고가 노출되지 않기를 희망하는 IP 주소를 등록하여 광고 노출을 제한하는 기능입니다.광고노출 제한 IP로 등록된 IP 주소에서는 광고주의 프리미엄링크 광고가 노출되지 않습니다.단,광고노출 제한 IP 등록으로 인해 유효한 트래픽까지 차단될 수 있으니 신중히 판단하여 등록해야 합니다.[경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 광고자산 관리 > 광고노출 제한※ 참고사항- 광고계정당 노출제한 IP는 최대 500개까지 가능합니다.- 동일한 사용자가 접속하더라도 IP가*을 노출제한IP로 등록하면 192.168.4.로 시작하는 모든 IP주소가 차단됩니다.- 광고노출 제한 IP로 등록을 하더라도, 광고노출 제한된 IP에서 즐겨찾기, 사이트URL, 직접입력, URL복사 등을 통해 사이트로 접속을 하는 경우가 있으나 과금 되지 않습니다.- 노출제한 사이트 기능은 현재 지원하고 있지 않습니다.▶ 노출제한 관리 자세히 보기

  • [카카오워크][메일][관리자]

    메일 첨부파일의 확장자를 제한할 수 있나요?

    관리자는 정보 보안을 위하여 특정 확장자의 파일 첨부를 제한하거나 특정 확장자의 파일만 허용할 수 있습니다.1. 옵션 관리 > [첨부파일 제한 설정] 메뉴로 이동합니다.2.제한 설정 사용 여부를 선택합니다.3. '제한 확장자'를 사용할 것인지 '허용 확장자'를 사용할 것인지 선택합니다.4.'제한 확장자' 사용을 선택한 경우, 특정 파일의 확장자를 등록합니다.* '예외 사용자 관리' 기능을 통해, 설정한 첨부파일 제한 설정에 예외를 적용할 수 있습니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수가 무엇인가요?

    이 행복지수를 도출하는 원리를 바탕으로 카카오같이가치에서는 서울대학교 행복연구센터와 함께 안녕지수를 구현했습니다. 실시간으로 측정할 수 있다는 점이 가장 큰 특징입니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    갑자기 스토리채널에 글 작성이 안됩니다.

    이용제한이 적용되지 않았는지 확인해 주세요.>스토리채널 운영원칙활동제한이 적용된 경우 스토리채널에 글을 작성할 수 없습니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

    정상적으로 탈퇴한 경우, 별도의 페널티 없이 바로 재가입이 가능합니다. 2회 이용제한 된 사용자는 재가입이 제한됩니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    노출을 제한하고 싶은 사이트는 어떻게 등록을 하나요?

    노출제한 관리에서는 광고노출 제한 IP 등록 기능을 제공하고 있습니다.노출제한 사이트 기능은 현재 지원되지 않는 기능으로, 추후 기능 업데이트 시 키워드광고 관리자센터 공지사항을 통해

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    운영정책 위반으로 인한 광고계정 관리자정지 주요 사례 안내

    카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 카카오는 광고소재 제한, 사이트 제한, 서비스 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치를 적용할 수 있습니다.서비스 이용에 주의해 주세요.이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치(이하 “이용제한 조치”라 합니다“이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다