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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 560건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오그룹][일반]

    멤버를 몇 명까지 초대할 수 있나요?

    훨씬 더 많은 멤버를 모으고 싶다면 그룹장 설정에서 최대멤버수 제한을 "무제한"으로 변경할 수 있습니다. 다만, 무제한 멤버에서는 채팅 등 일부 기능을 사용할 수 없게 됩니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.

    음악 재생이 중단되는 경우는 아래와 같습니다. 1) 멜론계정 로그인이 안되거나 멜론 이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된경우, 음악을 재생할 수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다. 3) 성인 인증이 안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다. 4) 동일한 계정으로 다른 기기에서음악을 재생할 경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    . - (무제한 듣기) 이용권 듣기 이력이 있는 경우, 사용 일수만큼 차감한 뒤(일할 계산) 남은 금액이 환불됩니다. - 매월 정기결제(자동 결제) 이용권은 [더보기 > 사용 중인일로부터 3 영업일 내에 환급됩니다. - 그 외 다른 사항에 대한 카카오뮤직의 해지 및 환불은 유료이용약관 및 콘텐츠산업진흥법의 기준에 따릅니다. —————————————— ■ 무제한듣기 정기결제 해지예약 서비스 제한 듣기 정기결제 (자동결제)상품은 해지예약 서비스를 통해 직접 해지하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    [Mac]QR로그인이 무엇인가요?

    QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해주세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 6) 기기가 등록되지 않은 경우 기기 등록 진행 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    [PC]QR로그인이 무엇인가요?

    QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해주세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 6) 기기가 등록되지 않은 경우 기기 등록 진행 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 다운로드 제한에 대해서 알려주세요.

    일반 첨부파일의 경우에는 첨부파일의 제한이 별도로 존재하지 않습니다. 단, 대용량 첨부의 경우에는 총 다운로드 100회 또는 업로드 시점으로부터 30일의 기간 제한이 존재합니다.대용량 첨부파일이 다운로드 제한이 된 경우, 파일을 다운로드하실 수 없습니다. 따라서 대용량 첨부의 경우, 꼭 다운로드 받아 저장하시길 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    엔티티는 정확히 일치해야만 인식하나요?

    인입되지 않은 상황에서는 엔티티와 정확하게 매치가 되어야 하지만,대표 엔트리를 어떻게 설계하느냐에 따라 인식 결과가 달라질 수 있습니다.예를 들어, 학교라는 엔티티에 대표 엔트리를 '서울OO고등학교'로

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

    딜라이브 고객센터 - 서울 : 1644-1100 - 경기 : 1644-2100 - 강남 : 1877-5000 LG헬로 TV 고객센터 - 공통 : 1855-1000

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Message 배지는 무엇인가요?

    '카카오톡 채널'의 '이용 제한'으로 인해 챗봇의 메시지 발송이 차단된 상태입니다. 챗봇은 채널의 '이용제한' 조치는 위반 활동의 누적 정도에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.만약 영구적 제한이 된 경우 메시지 발송 차단 해제는 불가능하며 이경우 '카카오톡 채널' 고객센터로 '이용 제한'에 대한 소명절차를 거쳐 해제를 요청하여 주시기 바랍니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성 데이터를 왜 수집하나요?

    음성 인식의 품질 향상을 위해 아래의 과정을 거쳐 데이터를 활용하고 있습니다. 1) 음성 명령 전체 데이터 중 작위로 일부의 음성 데이터를 추출합니다. 2) 개인정보에 해당하는 내용은