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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 560건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Bot 배지는 무엇인가요?

    '카카오톡 채널'의 '이용 제한'으로 인해 봇이 차단된 상태입니다. 챗봇은 채널의 '이용제한' 조치는 위반 활동의 누적 정도에 따라 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.자체적으로 '봇차단 해제' 및 '채널 해제'는 불가능하며 이경우 '카카오톡 채널' 고객센터로 '이용 제한'에 대한 소명절차를 거쳐 해제를 요청하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Block 배지는 무엇인가요?

    가이드의 의무를 위반으로 인해 챗봇의 '이용제한'으로 블록이 차단된 상태입니다. 블록이 차단된 경우 챗봇 블록의 응답은 제거(text, skill 포함) 됩니다.'이용제한' 조치는 위반 활동이 누적 되며 누적 정도에 따라 최종적으로 봇의 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    비즈월렛이란 무엇인가요?

    .※ 비즈월렛을 연결하여 사용할 수 있는 서비스는 '브랜드검색' 으로만 제한됩니다.향후 비즈월렛을 연결하여 사용할 수 있는 서비스는 순차적으로 추가될 예정입니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    .- 타인에게 계정 양도가 불가하며 타인의 정보 또는 허위의 정보를 기재하는 경우 광고 계정 운영이 제한될 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    .▶ 브랜드검색 광고 제한 업종 안내 바로가기▶ 브랜드검색 광고 업종별가이드 바로가기

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    등록 가능한 이미지, 동영상 파일 제한이 있나요 ?

    1. 동영상동영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.동영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 없을 경우 동영상 내 ’사운드 없는 영상임’을 명시해야 합니다.2. 이미지이미지파일은 JPG, PNG,GIF 확장자 지원이 가능하며, 상세 스펙은 유형에 따라 다르므로 제작가이드를 통해 확인해주시기 바랍니다.▶ 브랜드검색 소재 제작가이드 바로가기

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    관련성이 낮은 키워드에는 광고에 제한될 수 있습니다.구성되며 템플릿별로 사이즈 및 UI 구성에 차이가 있습니다.4) 광고 게재 이후라도 광고소재 관련 분쟁이 생기거나, 검수 기준 또는 제작가이드 등에 부합하지 않음이 확인되면 광고게재가 제한

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

    광고 검토는 어떻게 진행되나요?

    기준에 부합해야 하며, 검토 과정에서 사이트 기본정보 및 관련 서류 제출을 요청할 수 있습니다.노출 중인 광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을 통해 광고 노출이 제한

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    . ※ 하루 자동결제되는 횟수는 제한이 없으나 일 최대 지출한도에 도달한 경우 광고는 OFF됩니다.<자동 결제 신용카드 등록하기>1.

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

    심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

    (임시승인 상태더라도 내부 기준에 따라 재검토되거나, 키워드 관련 분쟁 발생 시 광고 노출이 제한될 수 있습니다.)