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도움말 검색 결과 (총 785건)

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도움말 검색 결과

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story ' 은 무엇인가요?

    'Story '은 카카오의 글쓰기 서비스들인 브런치스토리, 티스토리, 카카오스토리의 다양한 글과 창작자들을 한 번에 만날 수 있는 공간입니다.

  • [뉴스봇][기능 사용]

    뉴스 브리핑 정보카드 중 날씨 카드의 설정 위치를 바꾸고 싶어요.

    위치를 설정하지 않으면 '서울특별시'의 날씨가 기본으로 노출됩니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    현금거래

    사은품으로 현금을 지급하는 행위(2) 게임 포인트/게임 머니/게임 아이템을 현금으로 거래하는 행위(3) 불법 통장 현금 거래, 불법 현금 할인(4) 상품권 할인 거래 (상품권깡, 거래

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    버스도착정보는 어느 위치를 기준으로 알려주나요?

    "헤이카카오, 서울역 가는 9007번 버스 도착정보 알려줘"

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제 어떤 알림이 발송되나요?

    My 구독 상품 결제 시 알림이 발송됩니다.- 구독 완료: 카카오톡 지갑 채널, 이메일 발송- 한 달 무료 이용중: 첫 유료결제일 7일 전 이메일 발송- 정기결제 전: 알림 없음- 정기결제 후: 이메일 발송 (PG 별 알림은 아래 참고) 정기결제 후 이메일 발송 외, 결제수단에 따라 PG에서도 알림을 발송합니다.- 카카오페이: 카카오페이 채널_정기결제 성공 알림- 신용카드: 카드사 별 결제 승인 알림 신청 유무에 따라 상이- 휴대폰결제: SMS 발송(※단, 같이가치 정기기부상품은 카카오톡 같이가치 채널과 이메일로 알림이 발송됩니다.)

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오홈][일반][공통]

    카카오을 처음 설치했는데 어떻게 사용하나요?

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 에 있는 소식들은 어떻게 없애나요?

    각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르면 삭제하실 수 있습니다. 삭제했을 때는 해당 글이 완전히 지워지기 때문에 나만보기로 숨겨두는 방식을 추천합니다.