본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 782건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    휴/폐업하게 되었습니다. 남은 적립금은 어떻게 지급 받나요?

    휴업/폐업으로 인한 지급 요청 에는 1회에 한해 잔액 전체에 대한 지급을 요청하실 수 있으며, 예상 적립금이 0인 경우에만 처리가 가능합니다.또한, 지급 요청과 동시에 광고의 노출

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    키워드광고 서비스 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    단, 카카오계정 탈퇴 에는 카카오비즈니스 통합 회원을 먼저 탈퇴해야 합니다.- 카카오비즈니스를 통해 등록된 사업자정보는 회원 탈퇴와 관계없이 삭제되지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    성인인증 채널이란 무엇인가요?

    성인인증 부여된 채널은 카카오 계정의 본인 인증을 거쳐 성인으로 인증된 사용자만 카카오톡 채널의 &채팅방&친구 추가가 가능하며, 연령인증 메시지 기능은 선택 적용 가능합니다.- 필수

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    .- 잔여 무상캐시는 환불 대상에 포함되지 않으며 광고계정 삭제 함께 소멸됩니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드 익스팬더블이란 무엇인가요?

    확장 시 제공되는 행동유도버튼은 클릭 에도 미과금 처리됩니다.▶ 익스팬더블 유형 가이드 바로가기

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

    비즈채널 개수- 광고계정 당 최대 1,000개- 비즈채널 등록 카카오톡 채널은 최대 2개 연동 가능※ 참고사항위 안내된 등록 개수를 초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 미사용 타게팅

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서 저장 및 수정이 가능한가요?

    .- ‘다른 이름으로 저장’은 기존 저장된 보고서로 진입 에만 기능이 활성화됩니다.- 저장된 보고서의 설정값을 변경하고 다른 이름으로 저장 시, 기존 보고서로 덮어쓰는 것이 아닌

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    비즈니스 인증을 받지 않은 카카오톡 채널을 어떻게 구분할 수 있나요?

    기본적으로 누구나 개설할 수 있는 오픈 플랫폼이나 비즈니스 인증 과정(사업자등록증 제출 후 심사 과정 필요)을 통해 채널에 대한 검증을 거치고 있으며, 검증이 완료된 경우 채널

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    해당 단계에서 사업자 정보 최초 등록 에는 사업자 정보 심사를 받지 않습니다. 

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    해당 단계에서 사업자 정보 최초 등록 에는 사업자 정보 심사를 받지 않습니다.