본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 785건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 키워드 태그 입력 시 어디에 노출되나요?

    키워드 태그가 상품페이지에 별도로 노출되는 부분은 없습니다.다만, 카카오톡 예약하기 내 검색 시 해당 키워드가 활용됩니다.

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    어떤 기기들을 연결할 수 있나요?

    연결 가능한 기기의 전체 목록은 카카오홈 홈페이지나 카카오홈 앱의 [설정> 확장서비스 관리]에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    다운로드한 콘텐츠를 삭제해서 앱 용량을 줄이고 싶습니다.

    -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 저장 공간 관리

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요

    카카오홈 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스]를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해 주세요.- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오홈에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다..- 아니요: 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    문의한 내역들은 어디서 확인할 수 있나요?

    .※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 좌측 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > 문의 글 남기기 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > 후기내역/문의내역

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    연결된 기기를 제어할 수 없어요

    카카오홈 앱에서 "Wi-Fi 또는 전원 상태를 확인해 주세요." 메시지가 보이나요?연결이 끊겨있는 경우 재연결 한 후에 카카오홈에서 다시 확인해 주세요. 2. 기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?카카오홈 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    부가 정보는 무엇인가요?

    카카오스토리 프로필 개편과 더불어 채널홈도 개편되었습니다.검색결과 노출 및 추천 스토리채널 선정에 참고로 쓰였던 참고 정보 기능이 부가 정보로 바뀌었습니다.부가 정보를 입력하시면카카오스토리 채널 홈의 정보 페이지에 보여지게 됩니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    '프로필 내 홈에 공유'를 비활성화 했는데도 아직 내역들이 남아있어요.

    연동 설정을 끄는 것은 설정을 해제한 뒤부터 적용되므로, 설정 OFF 이전에 이미 등록된 게시글은 삭제되지 않습니다.번거로우시겠지만, 각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르시어 '삭제' 혹은 '나만보기' 설정을 부탁드립니다.

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    채널 홈에 카카오톡 채널 추가 버튼을 어떻게 생성하나요?

    연결을 원하는 카카오톡 채널의 마스터 혹은 관리자 권한으로 등록되어 있어야 가능하며, 카카오톡 채널의 상태가 정상이어야 가능합니다.카카오톡 채널 중 대표 채널을 선택하시면 채널 홈의

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story 홈' 콘텐츠를 주기적으로 받아볼 수 있나요?

    카카오톡 'Story'채널(검색용 ID: 스토리톡채널)을 통해 주기적으로 콘텐츠를 받아볼 수 있습니다.글 외에도 'Story' 채널은 Story 서비스와 관련된 알차고 다양한 소식을 전하려고 합니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 현재 페이지 10 마지막 페이지로 이동