도움말 검색 결과

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  프로필 홈에 있는 소식들은 어떻게 없애나요?

  각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르면 삭제하실 수 있습니다. 삭제했을 때는 해당 글이 완전히 지워지기 때문에 나만보기로 숨겨두는 방식을 추천합니다.

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  내 홈에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

  등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 홈에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 홈에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시'프로필 홈에 공유' 기능이 체크되어 있는건 아닌지 확인 후 이용 부탁드립니다.

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

  원치 않는 카카오톡 채널은 어떻게 차단하나요?

  [채널 차단 경로]◼︎ 채널홈에서 차단하는 방법 :채널홈 > 채널차단 버튼 클릭◼︎ 채널 목록에서 차단하는 방법 :카카오톡 첫번째 친구탭에서 '채널' 목록으로 진입 > '추가한 채널

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  프로필 히스토리는 몇개까지 등록 할 수 있나요?

  만약 추가로 등록되지 않는다면 '프로필 내 홈에 공유' 설정이 OFF 되어있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  프로필을 눌렀을 때 보이는 사진과 우측상단을 눌렀을 때 보이는 사진이 달라요.

  프로필 히스토리의 경우 프로필 내역만 보여지지만 내 홈(프로필 우측 상단 네모)은 상태메시지를 포함한 모든 변경 내역이 나타나기 때문에 다르게 확인될 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  테마는 어떻게 설치하나요?

  . * 주의사항 : 카카오톡 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 설치 시에 아무런 권한도 요청하지 않습니다. 

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

  대화 기능이 적용되지 않은 카카오톡 채널 채팅방의 경우 대화 대신 카카오톡 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  초기 로딩속도가 느려졌어요.

  이 경우, 읽지 않은 메시지가 있는 채팅목록에 들어가셔서 메시지를 모두 확인해 주시고, 채팅이 종료된 채팅목록들은 '나가기' 를 하시면 다음 번 실행시에는 로딩 속도가 빨라질 수 있습니다

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ② 네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의