도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  캐러셀 커머스형 메시지는 캐러셀을 몇 개부터 만들 수 있나요?

  (Intro 사용 시 1개 생성 가능) 최대 생성 가능 캐러셀은 Intro 사용 시 7개, Intro 미 사용 시 6개입니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  내 매장의 정보를 채널홈에 노출하고 싶어요.

  카카오맵 매장관리와 채널을 연결 시 매장의 운영시간과 별점/리뷰를 노출할 수 있으며,채널홈에 '메뉴/상품 카드' 추가 시 연결된 매장에 등록된 메뉴/상품을 채널홈에서도 보여줄 수 있습니다.다만, ‘메뉴/상품 카드’를 통한 ‘문의’ 버튼은 '카카오톡 채널 관리자센터 > 1:1 채팅'을 이용하는 경우 제공됩니다.▶️ 채널홈 설정 경로 : 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 프로필> 채널홈 설정

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  채널홈의 배경색을 지정하거나, 이미지/동영상을 전면에 노출하고 싶어요.

  채널홈 내 배경색 지정 및 이미지/동영상 노출의 경우 비즈니스 채널인 경우 설정 가능합니다.비즈니스 채널 신청 및 전환이 되면 아래 경로를 통해 배경색을 지정할 수 있고, 브랜드 카드를[경로] 채널 관리자센터 PC > 프로필 > 채널홈 설정

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널 심사 신청 시에 휴대폰 본인인증은 왜 필요한가요?

  채널 관리자센터에서 비즈니스 채널 심사 신청 시 카카오 계정의 본인확인 여부와 별개로, 비즈니스 채널 심사 신청 시점에 본인확인을 위한 휴대폰 본인확인이 진행됩니다.비즈니스 채널 심사 신청인이 대표 본인일 경우 '본인확인' 또는 대표자신분증(재직증명서) 제출을 선택하여 심사 신청이 가능합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  카카오톡 채널 홈의 관리버튼은 무엇인가요? 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  채널 관리: 채널 정보 등록, 채널홈 설정, 채널 공개 및 검색 설정 등2. 채널 통계: 기본적인 통계 확인3.

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  사업자 정보 미확인 안내 문구는 무엇인가요?

  비즈니스 채널 전환 여부를 확인할 수 있는 문구로써,비즈니스 채널로 전환되지 않은 경우 채널 채팅방 상단과 채널홈 프로필 영역 내 사업자 정보 미확인 안내 표기가 노출됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  채팅방 커스텀 메뉴형이 카카오톡 채팅방에서 어떻게 사용되나요?

  노출되며, 메뉴가 닫혀 있을 때는 커스텀 메뉴 타이틀이 노출됩니다.사용자들이 버튼을 클릭하면 메뉴가 실행되며, 메뉴에는 자주 묻는 질문/응답메시지, 쿠폰, 포스트, 전화번호, URL, 홈,

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  비공개 포스트는 무엇인가요?

  비공개 포스트는 채널홈 소식 카드에서 노출되지 않으며, 채널 관리자 외의 사용자들이 접근할 수 없습니다.비공개 포스트는 메시지에 첨부할 수 없으므로 첨부를 원하는 포스트는 '수정하기'에서

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.

  인증받을 수 있습니다.가족 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 해주셔야 합니다.다만, 가족 명의 휴대폰을 이용하다가 본인 명의 휴대폰을 개통한 경우시라면

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  통신판매업, 전자상거래

  비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며,서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다