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  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

    인증서비스 안내 메일에 복호화키가 없어요.

    복호화키는 신규 Settle ID가 추가되었을 때, Settle ID 등록 안내 메일 내 첨부파일로 전달됩니다.일시적으로 복호화키가 메일에 포함되지 않을 수 있습니다.다시 시도하시려면, 계약 조회 > 계약정보 상세조회 > 복호화키를 확인하려는 Settle ID 선택 > '이메일 재전송' 버튼을 클릭해 주세요.문제가 지속되는 경우 담당 딜러사에 문의해 주세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

    인증서비스 복호화키를 다시 발급받고 싶어요

    복호화키를 탈취당하는 일이 발생하는 등 보안상 재발급을 원하시는 경우, 담당 딜러사에 문의해 주세요.