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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,452건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    고객파일을 업로드 했는데 '취합 '이라고 뜹니다.

    업로드한 고객파일은 별도의 변환 및 취합 과정을 거치며 이 작업이 완료된 후 친구그룹을 생성할 수 있습니다. 데이터 양에 따라 시간이 다소 소요될 수 있으므로, 메시지 발송 2~3일 전 업로드하시는 것을 권장해드립니다. (취합이 완료되면 관리자의 카카오톡으로 알림 메시지를 전송해드립니다)

  • [티스토리][모바일 앱]

    작성 인 글을 임시저장하고 싶어요.

    작성 인 글의 임시저장이 필요하신 경우, 모바일 앱 에디터 상단의 '저장' 버튼을 눌러주세요.PC와 모바일앱 어디에서나 임시저장 글을 생성하고 수정할 수 있습니다.임시저장 관련 자세한

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 이용 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

    KiCC 이용 문제가 발생하시면 도움이 필요한 내용을 하단의 [문의하기]에 남겨주세요.빠른 시간 내 서비스 및 기술 지원을 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    백업 시도 "백업 파일 생성 문제가 발생했습니다. 다시 시도해주세요."라는 문구가 노출되면서 백업이 되지 않아요.

    카카오톡 서비스 제공에 필요한 필수 정보가 삭제 또는 훼손 되었을 경우 위와 같은 문구가 노출될 수 있습니다.  이용하시는 휴대폰 기기의 저장 여유 공간이 충분한지 확인해주시고 아래의 방법으로 데이터 손상 검사 여부를 확인/첨부하시어 고객센터를 통해 문의해주세요.  1. 더보기[...] > 우측상단 설정[] 버튼 > 기타 > 데이터 손상 검사 실행 2. 검사 완료 후 노출되는 팝업을 통해 문의하기로 이동 3. 문의내용 기재 항목에서 클립보드에 복사된 검사 결과를 붙여넣기 하신 이후 검사 결과 전달.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 상태는 무엇이 있나요?

      - 운영 : 구매자에게 노출인 상태입니다.- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출인 상태입니다.* 운영상태가 '운영' 이더라도, 장소상태가 '운영'인 경우에만 구매자에게 노출됩니다.* 운영상태가 '운영', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해일시정지 사유를 확인해 주세요.장소 심사상태- 임시저장 : 장소정보 작성 임시저장이 가능합니다.- 심사 : 장소 정보에 대한 심사가 진행입니다.심사 승인 후, 운영 상태로 변경됩니다.- 심사반려 : 장소 정보에 대한 심사가 반려되었습니다.. * 반려사유는 등록 심사 시에는 '심사반려' 상태, 운영 수정 심사 시에는 '운영', '일시정지' 상태로 반려 사유 확인이 가능합니다.운영상태 - 운영(ON) : 관리자,마스터

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요

    .• 내장메모리/.nomedia• 내장메모리/Pictures /.nomedia• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk /.nomedia더불어 휴대 기기 내 설치된 게임 앱

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸에 표시되는 [지금 N명이 감상하고 있어요]표시는 어떤 기능인가요?

    내 뮤직룸에서 현재 음악을 감상 인 친구들을 확인하는 기능입니다. 해당 버튼을 선택하면, 재생 인 곡 별로 현재 감상인 친구들을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸에 표시되는 [지금 N명이 감상하고 있어요]표시는 어떤 기능인가요 ?

    내 뮤직룸에서 현재 음악을 감상 인 친구들을 확인하는 기능입니다. 해당 버튼을 선택하면, 재생 인 곡 별로 현재 감상인 친구들을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    매월 정기결제 이용 에 결제수단을 변경하고 싶어요.

    사용인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    해외로밍 일때도 채팅은 무료인가요?

    무선랜 (Wi-Fi)으로 연결되었을 경우 무료로 사용할 수 있지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라서 데이터 사용 요금이 부과됩니다.