카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 52건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?. - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
카카오톡 채널과 챗봇을 연결하면 기존에 사용자와 주고받았던 대화는 사라지나요?사용중이던 카카오톡 채널 계정을 챗봇과 연동해도 기존에 주고받았던 메시지는 남게 됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트 잔존율이란 무엇인가요?잔존율은 ‘특정 날짜’에 ‘특정 행동’을 했던 ‘특정 사용자 집단’ 중 이후 ‘특정 시기’에 같은 행동을 다시 한 사용자 비율입니다.EX) -‘1월 1일’에 ‘봇을 방문’한 ‘남성 사용자’ 중 ‘1월 4일에’ 다시 ‘봇을 방문’한 사용자 비율 -‘1월 1일’에 ‘봇을 첫방문’한 ‘여성 사용자’ 중 ‘1월 4일까지매일 연속으로’ 다시 ‘봇을 방문’한 사용자 비율 -‘1월 1일’에 ‘봇의 A 블록을 호출’한 ‘20~29세 사용자’ 중 ‘1월 4일부터 그 이후 한번이라도’ 다시 ‘봇의 A 블록을
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
로컬서버를 통해 스킬 테스트 중인데, "올바르지 않는 스킬 서버 응답"이라고 노출됩니다.로컬서버에서 테스트 시 정상적으로 스킬이 동작하지 않습니다. 봇 시스템에 응답할 수 있는 개발환경으로 스킬서버를 세팅해주세요. 개발환경 세팅과 관련된 자세한 도움말은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
ML+이 갑자기 적용됩니다.머신러닝 사용중인 블록을 배포할 경우 ML+가 적용되어 함께 배포됩니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
배포 시 44012 코드가 발생합니다.신규 배포하는 데이터와 기존에 운영중인 데이터(발화 / 이벤트네임 / 엔티티 / 엔트리 / 동의어) 중 중복이 존재하는 경우 배포가 불가능하며 해당 알럿이 발생합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
학습 대기 목록에는 어떤 발화들이 나오는 건가요?학습 대기 목록에 있는 발화들은 사용자들로부터 인입된 발화중에서 봇안의 어떠한 블록에도 매칭(matching)이 되지 않은 발화들, 즉 '폴백 발화'들이 나타납니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
봇 테스트 창에서 작업중인 봇이 아닌 이미 배포된 상태의 봇을 테스트해보고 싶습니다.봇 테스트 창은 작업중인 봇을 테스트하기 위한 기능입니다. 배포되어 있는 봇 기능은 운영채널을 통해 확인해주시기 바랍니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛은 어디에서 확인할 수 있나요?월렛은 챗봇 관리자센터 상단의 [나의 월렛] 에서 내가 마스터인 월렛/관리 중인 월렛 전체를 확인할 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터를 탈퇴 하려고 하니, 월렛 마스터를 이관하라고 합니다.챗봇 관리자센터 탈퇴는 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우만 가능하며, 모든 월렛의 마스터 권한이 이관될 경우 탈퇴 가능합니다.