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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 52건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

    .)- 사용 : 사용하기 버튼을 눌러 캐시로 충전 완료된 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태 > 월렛에는 사용완료 상태가 안보일텐데..!

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    채널 쿠폰을 챗봇이 출력할 수 있나요?

    봇 응답형식 설정 플러그인 '채널 쿠폰 플러그인'을 이용할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    채널에서 작성한 포스트를 챗봇에서 출력할 수 있나요?

    봇 응답형식 설정 플러그인 '채널 포스트 플러그인'을 이용할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    잔존율이 무엇인가요?

    예를 들어 Day0에 1,000명의 신규사용자가 들어왔고 Day1의 잔존율이 1%인 경우, Day0의 신규사용자들 10명이 다음날에도 봇을 호출했다는 의미입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 보안 플러그인 사용시 이미지를 다운받고 싶습니다.

    만약 ACL을 카카오와 작업하여 사용이신 경우 고객센터로 안내하여 주시면 사용하실수 있도록 따로 조치하여 드리도록 하겠습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    개발채널은 어떻게 생성하나요?

    '개발자용 채널 만들기' 버튼은 카카오톡 채널관리자센터에서 소유하고 있는 채널 비즈니스 인증을 받은 채널이 있는 경우에만 노출됩니다.※ 채널 관리자센터 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    파라미터 검증 API란 무엇인가요?

    이외의 경우에는, 오류로 처리되며 ‘value’가 채워지지 않은 것과 같은 의미로 해석이 되어 현재 수행이던 파라미터에 대해서 슬롯필링 과정을 다시 수행되게 됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미에서 채널 선택 시 현재 보유한 채널이 보이지 않습니다.

    이미 다른 챗봇에 연결되었거나 리스트 메뉴 사용 이라면 연결이 불가능할 수 있습니다. 해당 채널의 연결을 해제하거나 리스트 메뉴를 사용 중지한 후 다시 시도해보세요. 2.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    "상담직원 연결"은 무엇인가요?

    제네릭 메뉴 내 '상담직원 연결' 버튼은 다음 두 가지 기능 하나를 사용하는 경우 활성화됩니다. 1.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?

    챗봇 관리자센터 유상캐시 충전 수단 '일반 신용카드' 를 선택하여 결제하신 경우, 결제 시 입력한 이메일 주소로 각 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.