도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  발송중 상태일때는 안읽음, 미설치 기능을 사용할 수 없나요?

  .* 발송 상태 : 발송완료 / 발송 중 / 발송 실패- 안읽음 : 단체 메세지 수신 대상 중 메세지를 읽지 않은 인원 수- 미설치 : 단체 메세지 수신 대상 중 카카오워크 앱을 설치한

• [카카오워크][Bot]

  워크스페이스에 사용 중인 Bot 개수를 확인할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 있는 관리자인 경우,관리자 서비스 > [워크스페이스 봇 관리] 메뉴를 통해 사용 중인 Bot 개수를 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지

• [카카오워크][워크보드]

  내가 멘션 된 글을 모아볼 수 있나요?

  '전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.PC1. ‘워크보드’ 탭의 '알림' 탭을 선택합니다.2.'전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.Mobile1. ‘워크보드’ 탭의 '알림 더보기'를 선택합니다.2.'전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  카카오워크를 사용하는 기기 중 특정 기기만 연결을 끊을 수 있나요?

  아래 방법에 따라 특정 기기의 연결을 끊을 수 있습니다.PC설정 > 보안 > [기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.Mobile더보기 > 보안 > [접속 기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  캘린더 가져오기 시도 중, 한 번에 가져오지 못한 일정이 있다는 메시지가 뜹니다.

  카카오워크 캘린더에 접속하여 사용하는 방법은 다음과 같습니다.PC- 카카오워크 탭 영역에서 '캘린더' 아이콘 선택- 네번째 탭인 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택Mobile- 카카오워크 첫번째 탭인 My탭 > [일정]에서 '개별 일정' 또는 '전체보기' 선택- 네번째 탭인 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택

• [카카오워크][메일][관리자]

  사용중인 메일 주소를 카카오워크 메일에서도 사용할 수 있나요?

  기존에 다른 서비스에서 사용 중이던 메일 주소를 카카오워크 메일로 옮겨서 사용할 수 있습니다.MX레코드 설정 후 사용 가능하며, MX레코드 설정 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를

• [카카오워크][관리자]

  PC, 모바일 바로가기에서 제공하는 서비스를 다르게 관리하고 싶어요.

  PC 바로가기로 이동하는 링크를 PC 웹 브라우저, PC 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.Mobile 바로가기로 이동하는 링크를 모바일 웹 브라우저, 모바일 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  관리자 페이지에서 상태를 변경해야 Bot을 사용할 수 있다고 떠요.

  현재 참여 중인 워크스페이스의 관리자가 해당 Bot을 사용할 수 없도록 비활성화한 경우Bot의 상세 화면에 '관리자 페이지에서 상태를 변경해야 사용할 수 있습니다'라는 메시지가 표시됩니다.해당Bot을 사용하고 싶다면, 참여 중인 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

  관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중이던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.채팅방 삭제 시 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.