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도움말 검색 결과 (총 1,479건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    채팅방에서 거는 방법1) 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    채팅방에서 거는 방법1) 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    채팅방에서 거는 방법1) 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 사용 허용 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 데이터 절약 모드 사용

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 사용 허용 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 모바일 데이터 > 데이터 절약 모드 사용

  • [티스토리][로그인/계정]

    이미 가입 후 사용 인 티스토리 계정이 있는데, 로그인했더니 신규 가입 화면이 나와요.

    티스토리에 이미 가입된 카카오계정이 아닌 다른 카카오계정으로 로그인 할 경우, 신규 가입 화면으로 이동하게 됩니다. 아래 순서에 따라 진행해 주세요. 1. 카카오계정 로그인 페이지(https://accounts.kakao.com) 접속 후, 티스토리를 이용했던 카카오계정으로 로그인 2. 1번이 로그인된 상태에서 티스토리(https://www.tistory.com) 접속 후, ‘시작하기’ 버튼을 눌러 로그인 3. 또다시 회원 가입 화면이 표시된다면, 카카오계정 로그인 페이지(https://accounts.kakao.com) 접속 후 로그아웃 4. 티스토리를 이용했던 카카오계정으로 다시 로그인하기 ※ 다른 카카오계정 정보가 브라우저에 남아있을 수 있으므로, 오류가 지속되실 경우 브라우저의 쿠키, 캐시를 삭제하시거나 크롬 시크릿탭에서 시도해 보시기 바랍니다.※ 기존에 이용했던 티스토리 계정이 기억나지 않을 경우, 아이디 / 비밀번호를 잊어버렸어요. 도움말을 참고하시기 바랍니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 통화 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    접속 인 네트워크 상태 확인인터넷 접속이 원활한 곳에서 통화를 시도해 주세요.모바일 데이터로 접속 일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2.통신사 요금제 확인모바일 데이터에 접속 인 상태라면 통신사에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다..* 본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.*

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 발송 메시지 안내

    계약이나 거래 관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 '정보성 메시지'에 한하여 발송 가능합니다.정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드 상 ‘광고성 정보의 예외’

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 /광고성 메시지 차이 안내

    [정보성 메시지 발송 가이드]1) 정보성 메시지는 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드 상 ‘광고성 정보의 예외’ 카카오톡 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ② 전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 에서

  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    광고성 메시지 준수사항 안내

    전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ② 전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 에서