본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 68건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고 집행 이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

    광고 집행 이나, 노출 수가 저조하다면 아래 체크리스트를 점검해보시기 바랍니다.1.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지광고 맞춤타겟 모수만큼 메시지가 발송되지 않았습니다.

    메시지 맞춤타겟은 채널의 친구 카카오모먼트에서 추정가능한 타겟 모수 대상으로 메시지를 발송합니다.따라서 광고그룹 등록 시 확인된 예상모수만큼 메시지가 발송되지 않을 수 있으며,발송

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    게재지면을 모바일로만 운영인데 PC에서 노출수가 집계되었습니다.

    모먼트 관리자센터에서는 소재가 실제 노출되는 지면 특성상 디바이스(PC/모바일)를 구분하여 광고가 노출될 수 있도록 하고 있습니다. 다만, 사용자가 PC 브라우저로 접근 후 m.daum.net webtoon 뷰어에 접속한 경우(모바일 버전)는 예외적 상황으로 이 경우 맞춤보고서 상 PC 게재지면에서 광고 노출 및 클릭이 집계된 것으로 확인됩니다. 시스템적 이슈 사항이 아닌 사용자의 특수한 접근 경로 및 상황으로 확인되니, 이 점 광고 운영 시 참고 부탁 드립니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK 이벤트 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

    '잠재고객'은 특정 서비스를 신청하기 전의 사용자를 대상으로 사용합니다. 사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이 됩니다.[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 트랙ID 선택 > 픽셀 & SDK 정보 > 수집 이벤트 > 잠재고객 커스텀 이벤트 추가

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오모먼트 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    (통합 대상 서비스 일부 서비스만 탈퇴 불가)  카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴는 이용 인 카카오비즈니스 서비스의 탈퇴 조건을 모두 충족해야 합니다. ▶ 카카오비즈니스 서비스 탈퇴

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 삭제하면 연결해둔 광고그룹의 타겟은 non타겟으로 변경되나요?

    오디언스를 사용 인 광고그룹이 있을 경우, 오디언스를 삭제하더라도 광고그룹에 설정되어있는 타겟은 계속 적용됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    광고반응타겟의 광고 반응 데이터 수집방식을 알고 싶어요.

    .◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오톡 채널을 추가한 사용자(카카오 비즈보드X 전환 광고 목표가 카카오톡 채널인 경우)[ 카카오톡 채널 유형 ] ◾ 열람- 카카오톡 채널과이 채팅방을 열어서 메시지를 읽음 처리한 사용자◾ 클릭- 열람한 메시지의 클릭 영역에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 재생- 열람한 메시지의 동영상을 3초 이상 재생한 사용자- 동영상 재생에는 클릭한 사용자가 포함될 수 있습니다.◾ 전환- 카카오 픽셀 & SDK로전환이 수집된 사용자- 디스플레이 광고반응타겟으로만 생성 가능합니다.[ 디스플레이/다음쇼핑/비즈보드 CPT/상품 카탈로그 유형 ]◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 에서 1곳이라도 클릭한사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오톡 채널을 추가한 사용자(디스플레이X전환 광고 목표가 카카오톡 채널인 경우)

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    친구그룹이란 무엇인가요?

    광고계정의 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다..- 친구그룹 파일의 ‘준비’ 상태에서는 친구그룹 설정이 불가능합니다. - 친구그룹은 광고계정당 30개까지 등록 가능합니다. 30개가 초과하는 경우 기존 그룹을 삭제 후 다시 시도할

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오픽셀과 SDK의 스크립트는 한 페이지에 여러 개의 이벤트를 설정할 수 있나요?

    장바구니보기(viewcart) 설정을 동시에 설정하시면 됩니다.만약 태그를 설정하고 싶은 페이지라면, 태그가 추가된 이벤트를 한번만 설정하시면 됩니다.예를 들어, 방문(pageview)

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    디바이스와 게재지면을 어떻게 설정해야 할지 모르겠어요.

    . ※ 광고 유형 다음 쇼핑은 모바일/PC 단일 선택만 가능합니다.2.네트워크는 카카오와 제휴된 외부 네트워크 지면을 의미하며, 세부 카테고리(금융, 쇼핑, 여행 등 총 24가지) 원하는 카테고리를 선택하여 네트워크 지면을 설정할 수 있습니다.※