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• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

  캐시 Pass VIP(자동 충전) 이용 중 결제가 실패되었어요.

  등록한 결제수단의 정보가 유효하지 않거나 충전한도, 보유한도 초과 등으로 결제가 실패할 수 있습니다. 결제수단 정보가 유효한지 또는 한도가 초과되었는지 확인하신 후PC/ Mobile web(https://webtoon.kakao.com) 서비스 접속> 우상단 더보기> 자동충전에서 [자동충전 활성화]를 클릭 하시면 캐시 PASS VIP가 활성화됩니다. 

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

  캐시 Pass VIP(자동 충전) 이용 중 결제가 실패되었어요.

  등록한 결제수단의 정보가 유효하지 않거나 충전한도, 보유한도 초과 등으로 결제가 실패할 수 있습니다. 결제수단 정보가 유효한지 또는 한도가 초과되었는지 확인하신 후PC/ Mobile web(https://webtoon.kakao.com) 서비스 접속> 우상단 더보기> 자동충전에서 [자동충전 활성화]를 클릭 하시면 캐시 PASS VIP가 활성화됩니다. 

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

  캐시 Pass VIP(자동 충전) 이용 중 결제가 실패되었어요.

  등록한 결제수단의 정보가 유효하지 않거나 충전한도, 보유한도 초과 등으로 결제가 실패할 수 있습니다. 결제수단 정보가 유효한지 또는 한도가 초과되었는지 확인하신 후PC/ Mobile web(https://webtoon.kakao.com) 서비스 접속> 우상단 더보기> 자동충전에서 [자동충전 활성화]를 클릭 하시면 캐시 PASS VIP가 활성화됩니다. 

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

  캐시 Pass VIP(자동 충전) 가입 경로는 어떻게 되나요?

  https://webtoon.kakao.com) 을 통해서만 가입이 가능합니다.PC/ Mobile web로 서비스 접속 후 우상단 더보기> 자동 충전을 통해지정금액 or 지정일 충전 중

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

  캐시 Pass VIP(자동 충전) 가입 경로는 어떻게 되나요?

  https://webtoon.kakao.com) 을 통해서만 가입이 가능합니다.PC/ Mobile web로 서비스 접속 후 우상단 더보기> 자동 충전을 통해지정금액 or 지정일 충전 중

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  캐시 Pass VIP(자동 충전) 가입 경로는 어떻게 되나요?

  https://webtoon.kakao.com) 을 통해서만 가입이 가능합니다.PC/ Mobile web로 서비스 접속 후 우상단 더보기> 자동 충전을 통해지정금액 or 지정일 충전 중

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

  캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

  휴대폰 결제는 익월 충전취소가 불가하므로 계좌환불로 진행됩니다.충전 후 캐시를 사용한 경우, 보유한 구매 캐시 전액 환불만 가능하며,환불수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]애플 인앱을 통해 결제하신 경우 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][iOS]

  작품 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

  작품이 제대로 디스플레이 되지 않을 때는 네트워크의 영향으로 정상적으로 해당 작품 데이터를 가져오지 못한 것으로 데이터를 갱신해야합니다.작품 감상 중에 보이지 않는 페이지가 발생했을

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][안드로이드]

  작품 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

  작품이 제대로 디스플레이 되지 않을 때는 네트워크의 영향으로 정상적으로 해당 작품 데이터를 가져오지 못한 것으로 데이터를 갱신해야합니다.작품 감상 중에 보이지 않는 페이지가 발생했을

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  캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

  휴대폰 결제는 익월 충전취소가 불가하므로 계좌환불로 진행됩니다.충전 후 캐시를 사용한 경우, 보유한 구매 캐시 전액 환불만 가능하며, 환불수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]구글 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터를 통해 결제 취소 가능합니다.