카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 55건)
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
카카오계정 비밀번호가 생각나지 않으면 어떻게 하나요?카카오계정 비밀번호가 생각나지 않나요? 아래 경로에서 확인 하실 수 있습니다.∙ 카카오톡을 사용중이신가요?카카오톡 앱 실행 > [더보기] > [내 프로필] > [카카오계정] > [계정 비밀번호 변경] > '비밀번호가 기억나지 않으세요?'클릭∙ 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.카카오웹사이트(www.kakao.com/main) > 카카오계정 관리 > 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기' 클릭
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[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. . * 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 클릭 (2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 요청을 받았는데, 실수로 거절을 눌렀습니다. 결제 승인 할 수 있는 방법은 없나요?경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) > 요청 내역 탭 위 경우는 패밀리 계정 멤버가 다시 결제를 요청을 해야
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
멤버의 결제 요청을 승인하려고 하는데, 이미 요청이 완료되었다고 메세지를 보았습니다. 어떻게 해야 하나요?경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) >요청 내역 탭
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[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표는 패밀리결제 수단은 변경 혹은 삭제는 가능하가요? 가능하다면 몇 번까지 가능한가요?패밀리결제 수단 변경/삭제 완료 후에 패밀리결제 카카오톡 채널을 통해서 결제수단 변경/삭제 완료 메세지를 수신하실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
모바일 환경에서만 결제 요청이 가능한가요?단, 대표가 카카오 인증서 인증이 필요한 경우는, 모바일 환경에서만 인증이 가능합니다.아래 경로로 결제 요청이 모두 가능합니다. (1)pc 브라우저(예,크롬, 웨일, 사파리 등)로 결제 요청 (2)모바일 브라우저(예, 다음, 네이버, 크롬 등)로 결제 요청 (3)카카오톡
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 내역에서 [승인 내역]탭 과 [요청 내역] 탭은 무엇이 다른가요?[요청 내역]탭에서는 결제 요청, 거절, 만료 등 결제가 정상적으로 완료되지 않은 내역들을 확인 할 수 있습니다.경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 >
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[카카오 이모티콘][아이폰]
이모티콘은 어디에서 구매할 수 있나요?카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다.